Komunikasi Organisasi
Komunikasi Organisasi Goldhaber (1986) “is the process of creating and exchanging message s within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty”
Key Concepts 1. Procces 2. Message 3. Network 4. Interdependent 5. Relationship 6. Environment 7. Uncertainty
Procces Organisasi adalah sistem terbuka yang dinamis yang meciptakan dan saling menukar pesan di antara anggotanya Gejala menciptakan dan menukar info berjalan terus menerus maka dikatakan sebagai PROSES
Message(s) Susunan simbol yang penuh arti tentang orang, objek, kejadian yang dihasilkan oleh interaksi Komunikasi yang efektif terjadi apabila pesan yang dikirim, diartikan sama yang dimaksud oleh pengirim Dipelajari ciptaan dan pertukaran PESAN dalam seluruh organisasi
Network Organisasi terdiri dari orang2 yang menduduki posisi atau peranan tertentu Ciptaan dan pertukaran pesan terjadi melalui JARINGAN Faktor yang mempengaruhi jaringan : tingkah laku, arah jaringan proses serial daro pesan
Interdepandent Keadaan yang SALING TERGANTUNG satu bagian dengan bagian yang lain Menjadi sifat dari organisasi yang terbuka
Relationship Organisasi merupakan sistem terbuka Jaringan komunikasi DIHUBUNGKAN Sifat hubungan (Thayer) : individual, kelompok organisasi
Environment Semua totalitas secara fisik dan faktor sosial yang diperhitungkan dalam pembuatan keputusan mengenai INDIVIDU DALAM SUATU SISTEM Lingkungan : Internal Ekternal
Uncertainty Perbedaan informasi yang tersedia dengan informasi yang diharapkan Untuk menguranginya, organisasi menciptakan dan menukar pesan di antara anggotanya, riset, pengembangan, integrasi Muncul karena terlalu banyaknya informasi yang diterima daripada yang sesungguhnya diperlukan
END