Communication to Influence

BASIC COMPETENCIES Effective Communication Memahami Staqofah Fakta Islam Kemampuan Mengkaitkan Solusi

Staqofah Islam Pertajam Aqidah Kuatkan Komitmen Proaktif dan Inisiatif

Penguasaan fakta Banyak Membaca berbagai literatur

Effective Communication Mempelajari Ilmu : komunikasi, sosiologi dan psikologi Copy master : mengamati cara para pakar berkomunikasi Tema Creative dan attractive : Menemukan ide tema dgn mengkaitkan fakta dengan staqofah Menyusun sistematika Pembahasan : Mempelajari teknik presentasi dan alat bantu peraga

Influencing Others

Communicating to Effectively Influence. Cara menyampaikan gagasan yg menghasilkan kesepakatan dan komitmen dgn dan dari orang lain

Other Tips to COMMUNICATION Language Listening Skills Rhetoric Non Verbal Communication Empathy Voice and Gestures Push and Pull Energy

Listening Skill Konsentrasi dan dengarkan sampai selesai Catat jika perlu Dengarkan dengan penuh empathy Tangkap kata kuncinya Perhatikan juga non verbal communication Diulang maksud pertanyaannya jika perlu Jangan segan untuk minta klarifikasi jika maksud pertanyaan kurang dimengerti

EMPHATY FRAME OF REFERENCE (Memahami kerangka pemikiran orang lain) Adalah suatu perasaan yang dapat mendekatkan kita sehingga dapat memahami dan memperhitungkan cara pandang orang lain pada saat kita berkomunikasi dengan mereka Semakin baik kita memahami kerangka pemikiran orang lain (dari mana datangnya, dan apa yang penting bagi mereka), akan semakin mudah bagi kita untuk berkomunikasi dengan mereka Training and Development Center Lembaga Pengembangan Manajemen MAFAHIM Training and Development Center Lembaga Pengembangan Manajemen MAFAHIM Training and Development Center Lembaga Pengembangan Manajemen MAFAHIM

Retorika Dakwah

Out Line Retorika Dakwah TAPAP PERHATIAN Latar belakang tema Hubungannya dgn pendengar TAHAP KEBUTUHAN Tidak adanya kesadaran Tidak pernah mencoba utk memahami Tdk memiliki keperdulian Kurang pengetahuan Cara penaganan yg salah Tidak tahu cara penanganan yg benar TAHAP PEMUASAN Perlu pemahaman Islam Perlu penyebarluasan pemahaman Islam

TAHAPAN PENYAMPAIAN PEMILIHAN KATA Kata-kata harus menarik Kata-kata harus tepat MEMBANGUN KREDIBILITAS Gilt edged by association (bermutu krn hubungan) Good sense (objective, rasional & argumentatif) Good will (berbicara utk kepentingan pendengar)

PUSH & PULL EHERGY EXPRESSIVE BEHAVIORS RECEPTIVE BEHAVIORS PUSH ENERGY TELLING RECEPTIVE BEHAVIORS PULL ENERGY SELLING

FRAME OF REFERENCE (Memahami kerangka pemikiran orang lain) EMPATI Adalah suatu perasaan yang dapat mendekatkan kita sehingga dapat memahami dan memperhitungkan cara pandang orang lain pada saat kita berkomunikasi dengan mereka Semakin baik kita memahami kerangka pemikiran orang lain (dari mana datangnya, dan apa yang penting bagi mereka), akan semakin mudah bagi kita untuk berkomunikasi dengan mereka Training and Development Center Lembaga Pengembangan Manajemen MAFAHIM

PRESENTATION SKILLS

Students Specialist Key Influence Mix Audience Individuals AUDIENCE ANALYSIS Individuals Students Specialist Key Influence Mix Audience

Presentation Flow Chart Opening Informative Bridging Agenda Body - Lead in - Body - Transition Summary Conclusion

Creative Openings bertanya kepada audience Fakta humor yg relevan Anecdote yg relevan bertanya kepada audience Fakta humor yg relevan

Using Visual Aids Mengapa menggunakan visual aids - membantu audience mengingat - menarik perhatian audience - menghemat waktu - membantu pembicara & audience fokus - lebih terstruktur Kesalahan umum dalam visual Aids - To much information - Audience can not read - Presenter talk to visual aids - Presenter out of control Tips on Visual Aids - Tulisan kata kuci saja - harus besar agar mudah terbaca - Gunakan warna jika perlu, selama mudah dibaca

Eye Contact : Gestures Movement Voice Tone During Presentation Hal yang perlu diperhatikan semala melakukan presentasi Eye Contact : (one to one, group situation) Gestures Movement Voice Tone

Cara melakukan persiapan Presentasi Buang yg tidak perlu pastikan transisi yg mulus siapkan catatan tetapkan waktu bicara (Timing) Setup Ruangan