Pada Jurnal ini mencoba untuk mengaplikasikan konsep dari jepang yaitu quality circle yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan kompetensi di perguruan tinggi. Menurut konsep ini, tubuh karyawan bertemu dari waktu ke waktu di bawah bimbingan seorang pengawas untuk membahas cara-cara dan sarana untukmeningkatkan kualitas produk dan jasa organisasi. Mereka bertemu secara teratur untuk memecahkan masalah.
Hal ini bermanfaat untuk melihat bagaimana konsep ini dari Lingkaran kualitas dapat digunakan dalam sebuah institusi pada tingkat pendidikan tinggi. dalam pendidikan tinggi, yang berafiliasi dan dibantu, telah mengikuti dimensi struktur menggabungkan berbagai pemangku kepentingan.
Dalam sistem yang sekarang ada kebutuhan untuk lebih berkonsentrasi pada fundamental tingkat sistem pendidikan yang lebih tinggi untuk memperbaiki kondisi yang berlaku dan bersiap- siap lembaga untuk mengambil tanggung jawab di tingkat yang lebih tinggi. TQM bertujuan perbaikan terus-menerus, dengan mengantisipasi dan berubah, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Jika TQM diimplementasikan, maka gaya konvensional perubahan pemikiran. Dalam TQM yang budaya, itu adalah kebutuhan dan keinginan yang menentukan pendidikan program.
Ramesh. G. Soni et al (2000) mengusulkan model sebelas langkah untuk menerapkan TQM di lembaga-lembaga besar pendidikan: 1. Presiden mengadopsi kualitas sebagai inti dari sistem nilaikelembagaan dan mengkomunikasikan nilai ini dan bekerja untuk mengembangkankomitmen untuk itu seluruh lembaga. 2. Presiden mempromosikan nilai melalui simbolik sering dansubstantif tindakan. 3. Mendidik administrator dan akademik dekan dalam TQM dan pelanggan orientasi, tim / manajemen partisipatif. 4. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menetapkan tujuankinerja. 5. Melatih dan menunjuk "orang sumber daya internal" yang menyediakan teknis bantuan kepada lembaga.
6. Melatih staf pengajar, staf, dan karyawan di teknik statistik yang sesuai, proses analisis, pengambilan keputusan, dan orientasi pelanggan. 7. Bentuk tim yang berkualitas untuk mencari perbaikan berkelanjutan dalam proses dan mengidentifikasi. 8. Menentukan / mendelegasikan wewenang seluruh institusi. 9. Mengembangkan sistem pengukuran kinerja untuk terus memantau kemajuan lembaga, pengukuran harus fokus pada stakeholder ' kebutuhan kepuasan. 10. Lembaga insentif dan sistem penghargaan danmenghubungkannya dengan tujuan TQM. 11. Bekerja terus menerus untuk mengurangi resistensi terhadapperubahan.
Lingkaran Kualitas adalah salah satu konsep yang berguna yang dapat diadopsi dalam pendidikan institusi. Beberapa Universitas, perguruan tinggi dan akademi telah penggunakan lingkaran kualitas untuk membawa efektivitas dalam bidang kehidupan perumahan(Keller: 1987), belajar siswa dukungan (Wilkinson: 1989), perguruan tinggi administrasi(Montano: 1999), perpustakaan fasilitas (Jual dan Mortola: 1985) 2. Gugus Kendali Mutu dapat dibentukdalam sebuah institusi untuk berikut alasan. ⇒ Untuk memperkuat semangat tim ⇒ Untuk mengatur dan mencapai target yang wajar ⇒ Untuk meningkatkan semangat dan komunikasi ⇒ Untuk mempromosikan inisiatif ⇒ Untuk mengembangkan kemampuan pemecahan masalah ⇒ Untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan
SWOT adalah sebuah teknik partisipatif untuk diagnosisorganisasi dimana anggota kolektif memutuskan, bukan mengide ntifikasi, kekuatan,kelemahan, peluang dan ancaman. mereka Mereka dapat bertemu untuk setidaknya tiga sampai empat jam per bulan. Satu atau dua fasilitator dapat diidentifikasi untuk memulai, pemantauan dan terekam diskusi.Ini dapat kemudian melaporkan ke IQAC untuk diskusi rinci. Berikut ini adalah beberapa model yang diusulkan untuk diskusi bawah masing-masing kriteria:
Proses menanamkan kebajikan kesadaran kualitas pasti memberikan keuntungan bagi lembaga. Aliran ide dan pengamatan tidak memiliki jalan searah tetapi datang dari berbagai penjuru. Ada yang mutlak desentralisasi otonomi tentang kesadaran kualitas dan kebutuhanuntuk mengubah biasanya berasal dari yang nyata 'dalam'. Dalam konteks ini membiarkan ringkasan disajikan mengenai keuntungan utama dari QCs. ⇒ aliran Komunikasi dalam organisasi akan efektif ⇒ kepemimpinan Partisipatif / desentralisasi ⇒ Identifikasi akar penyebab berbagai isu kampus / transparansi ⇒ Meningkatkan motivasi untuk melakukan ⇒ Orientasi menuju tujuan umum
Konsep QC mungkin tidak baru maupun penerapan dalam pendidikan tinggi lembaga. Tulisan ini adalah upaya sederhana untuk menyatukan konsep TQM, yang konsep QC di sebuah perguruan tinggi berafiliasi yang diharapkan membawa keluar yang terbaik dari lembaga tersebut dari berbagai stake holder. Model ini dapat dimodifikasi sesuai prioritas akademik daerah. Tapi satu fakta yang tetap benar-QC dari institusi akan tetap jalur penting melalui mana kesadaran kualitas akan menyebar dan memelihara