Universitas Gadjah Mada MOTIVASI Sharing Profesional pada Magister Profesi Fak. Psikologi Universitas Gadjah Mada Widyarto Adi Ps. drs psi, MM - Kompas T&D Kompas-Gramedia L&D Jogjakarta 5 Juni 2009

Rutin, hedonistik Meaningfullness Menjalani kehidupan / Menghadapi masalah Rutin, hedonistik Menikmati/Terlarut Meaningfullness Ingin berguna MOTIVATED to be better Terima & nikmati yang ada Maunya teratur-terencana Mapan / adem-ayem saja Tak paham ada perubahan Sulit terima perubahan Never rock the boat Kritis, ingin lebih baik Tak mudah terima keadaan Mencari alternatif / cara baru Mencari “kesulitan” Pikiran selalu bekerja

MOTIVATION is the “why” of behavior , the causes, purposes, goals, needs, wants, desires, drives (Keith Davis) “The arousal, direction, and persistence of goal-directed behavior.” “A process that starts with a physiological or psychological deficiency or need or motive that activates behavior or drive that is aimed at a goal or incentive or reward.”

Classic Motivation Theory Stick & carrot - Frederic Taylor vs Inner motivation

PERFORMANCE / RESULT / PRODUCTION “Managing Human Resources” Ability + Knowledge Motivational, Feelings = X Patrick Forsyth: “How to Motivate People” (Kogan Page, 2000) “Can-Do” Factors “Will-Do” Factors Knowledge Skills Aptitudes Motivation Interests Personality Characteristics X = Performance Aptitude is a person’s capacity to learn or acquire skills Arthur Sherman, George Bohlander, & Scott Snell “Managing Human Resources” (South-Western College Publishing, 1996)

Motivation A FRAMEWORK The Individual Interest kemanjuran kemustajaban Needs/ Desires/ Goals Self- Efficacy “Want to Do” Attitude The Environment The Job Signs of Motivation Performance Knowledge, Skills, Aptitude

3 Motivational Need Theories Maslow Alderfer McClelland Growth Need for Achievement Self-actualization Higher Order Needs Esteem self interpersonal Need for Power Belongingness (social & love) Relatedness Need for Affiliation Lower Order Needs Safety & Security interpersonal physical Existence Physiological

MOTIVATIONAL THEORIES Theory Source of Motivation Considerations Need Theory (Maslow) We are motivated by a drive towards self-actualization but must fulfill needs at lower levels first. Has great intuitive appeal but little empirical support. Limited applicability to work situations. Achievement Motivation (McClelland) We are motivated by needs for achievement, affiliation and power. Motivation established in childhood, but training can modify needs. Leaders may have difficulty manipulating drives that originated in childhood Equity Theory (Adams) Motivation is based on the perceptions about fairness in the workplace Need to understand how “they” perceive the situations, which is difficult to do. Robert B.Burns “Psychology for Effective Managers” (Business and Professional Publishing, 1997)

MOTIVATIONAL THEORIES Theory Source of Motivation Considerations Expectancy Theory (Vroom) Based on the amount of efforts needed to accomplish a task, the possibility of success and the value of the outcome Expectancy Theory is well researched /supported, but its application to is too complex. Intrinsic Motivation (Deci) We are more motivated towards tasks that increase feelings of competence, personal satisfaction and autonomy There are must tasks which offer opportunities for satisfaction, competence and autonomy—a difficult objective to achieve in some employment contexts Goal-Setting (Locke, Latham) We work best when are given progressive feedback on specific time-limited goals to which we have made a personal commitment Goal-Setting is the motivation theory of greatest interest currently – it appears to create strong levels of motivation

APPROACHES TO MOTIVATION Maslow Herzberg McClelland Adam Lawler Luthans et.al Motives Needs Physiological Psychological: --Achievement --Power --Affiliation Mind Cognitive Choice Incentives Expectations Status Situation Working Conditions Environment Culture Job Characteristics Extrinsic Motivation Motivation Csikszentmihalyi Bandura Dweck Trope Hackman Amabile Self-Perception Learning new Skills Self-Esteem Mastery Orientation Heart Emotional Choice Emotional Preferences Enjoyment Freedom and Control Part of Team Intrinsic Motivation Adolf Haasen and Gordon F.Shea: “A Better Place to Work: A New Sense of Motivation Leading to High Productivity” (AMA Management Briefing, 1997)

FACTORS INFLUENCING MOTIVATION Environment Education Understanding Aesthetics Self-Esteem Heredity Experience tergantung diri sendiri Tony Simmonds “Managing People and Activities” (Blackwell Publishers Ltd., 1995)

KONSEP – DIRI: Tindakan: Diri sendiri   Orang lain Kalau dinilai memakai skala 1 – 10 berapa nilai yang cocok untuk diri Anda dibandingkan pak Bill Porter ? KONSEP – DIRI: Penilaian terhadap diri-sendiri; kumpulan kesan terhadap pemikiran, nilai-nilai, dan sikap diri sendiri. Dapat berubah bila mendapat penga-laman baru dan ada pendapat baru.  mengamati lingkungan  belajar dari pengalaman (gosip, ngrasani) Diri sendiri   Orang lain Adaptasi – merubah diri Tindakan:

Konsep diri hasil penilaian terhadap diri kita sendiri - mempengaruhi: self image – self esteem. Orang yang memiliki high self esteem (merasa diterima, PD, dianggap mampu, yakin, mampu kontrol diri / kendalikan kritik / mampu ha-dapi tantangan) lebih mudah juga “menerima” orang lain dan KONSEP DIRInya akan mantap. self perception

Self image tidak bisa berdiri sendiri terlepas dari orang lain - ada karena “perbandingan” dengan pihak-pihak lain. Self image terpancar saat kita berkomunikasi  persepsi orang terhadap diri kita  lingkungan menilai diri kita. “Bagaimana orang lain bereaksi terhadap kita sering ditentukan oleh bagaimana kita bertindak - ini dasar penilaian orang lain terhadap kita ”

CHANGE Tindakan: Mental barrier Physical barrier COMFORT ZONE – Adaptasi – merubah diri COMFORT ZONE – Get out of it !!! Tindakan: Jika kita melakukan hal sama setiap hari Kita dapatkan hasil yang sama Bila ingin HASIL BERBEDA Kita harus MERUBAH tindakan

ZONA TAK NYAMAN ZONA NYAMAN locus of control !! COMFORT ZONE Maturitas

MATURITAS Pengetahuan/ Pengalaman Mau Bertindak KEBIASAAN – PERILAKU DAPAT DIUBAH: Pengetahuan/ Pengalaman Mau Tekad Bertindak Coba  Latih  ‘Paksain’ Kebiasaan BIASA  BISA Bisa karena biasa Kemampuan  Keterampilan MATURITAS Adaptation - self changing Self development  professionalism Environment development monitoring 17

Terbentuknya KEBIASAAN berulang-ulang --> PERILAKU --> POLA --> MEKANISME/otomatis Bukan bawaan / alamiah Adaptation - self changing Self development  professionalism Environment development monitoring Hasil proses belajar --> DAPAT BERUBAH Pemenang punya kebiasaan melakukan kegiatan-kegiatan yang tidak disukai para pecundang. Mereka sebenarnya juga tidak menyukai kebiasaan-kebiasaan itu, namun rasa tak suka itu ditaklukkan oleh kekuatan niatnya. 18

Maturity Development Process Tindakan: Adaptasi – merubah diri Dependence Independence Interdependence Building Relationship with Customers Negotiation Communication Systemic and Strategic Thinking Reactive Mentality Depends on external factors Locus of Control Achievement Motive Adaptasi – merubah diri Tindakan: . Physical . Emotional . Intellectual . Physical . Emotional . Intellectual . Physical . Emotional . Intellectual

“Bergaul” di lingkungan sosial INTERDE- PENDEN Tkt Kede- wa- saan Tindakan: INDEPEN- DEN Adaptasi – merubah diri DEPEN- DEN Mutu Hubungan

Kepercayaan Trustworthiness Sikap Kompetensi Kompetensi Gaul, di lingkungan sosial Kepercayaan Trustworthiness Sikap Kompetensi  Saling percaya Seseorang dengan keyakinan diri, kematangan dan mentalitas yang “menonjol” dan dapat dijadikan contoh oleh orang lain Kompetensi Seseorang dengan kemampu-an tinggi: mempunyai penge-tahuan dan keahlian di suatu bidang tertentu. saling terpengaruh, saling membantu, saling menilai

Provokasi membuat semangat - (negatif) menyebar Antusiasme menular Kegembiraan menular Mood jelek menular Gosip bisa membuat semangat + / - menjalar Provokasi membuat semangat - (negatif) menyebar locus of control !! Maturitas

Motivation, Contemporary theory Bermotivasi: Semakin orang percaya bahwa ia MAMPU, semakin be- sar kemungkinannya BERHASIL. Perasaan MAMPU ini dapat DIKEM- BANGKAN. Dapat dipelajari. Dapat diatur oleh orang itu sendiri. Kalau sudah TERBIASA, ia juga da - pat MEMPENGARUHI orang lain supaya juga mempunyai perasaan MAMPU tersebut.

David McClelland: Need for Achievement: dorongan untuk berhasil, terbaik mengatasi hambatan2, melakukan dengan efisien,, menangkan kompetisi, strive for excellence, kerjakan dengan cara baru, libatkan pemikiran jk panjang. Need for Power: untuk punya pengaruh, mengontrol, tanggungjawab, mendominasi, mengontrol, menguasai, memaksa, mengancam, menghukum – lebih superior Need for Affiliation: ingin bangun hubungan, perbaiki / lestarikan hubungan – aktivitas yang tonjolkan hubu- ngan antar manusia - untuk bersahabat, diterima, di- pahami, dimengerti, dihargai – mendapat “kehangatan sosial”.

- "Penuh" secara emosional Motivasi Keberhasilan - Pemerkayaan otak - "Penuh" secara emosional - Membangun komunitas positive Optimis thinking

Kegagalan / Kemalangan / Optimism Defined Optimis temporer terisolasi tak ada usaha Pesimis permanen dampak ikutan personal Kegagalan / Kemalangan / Kesalahan Optimis permanen dampak ikutan personal Pesimis temporer terisolasi aksidental Keberhasilan / Prestasi / Keberuntungan

Kegagalan / Kemalangan / Optimis Temporer Ah, baru sekali ini ! Terisolasi Itu hanya tes ! Tak ada Usaha Saya akan belajar lagi Pesimis Permanen Payah deh ! Gagal deh ! Dampak ikutan Saya siswa yang buruk ! Personal Saya emang bodo ! Kegagalan / Kemalangan / Kesalahan Gagal tes Optimis Permanen Wah, sejarah baru nih ! Dampak ikutan Dunia keliatan cerah ! Personal Kita ‘kan sudah latihan .. Pesimis Temporer Nggak bakalan lagi Terisolasi Ah, cuma olahraga ! Aksidental Beruntung saja kok ! Keberhasilan / Prestasi / Keberuntungan Juara olahraga

OPTIMIS PESIMIS Proaktif Reaktif Lingkungan 10% Lingkungan 90% Diri sendiri 90% Lingkungan 90% 10% KALAU……… KARENA……. WALAUPUN…..

IF YOU THINK … If you think you can, you can and if you think you can’t, you’re right -- Mary Kay Ash -- Kata2 mempengaruhi kondisi otak  TINDAKAN (pikiran) (Kotulak & Dr. Baxter) EMOSI POSITIF  OPTIMISME  MOTIVASI   learned optimism (posirtive thinking)

TAK DIKETAHUI ORANG LAIN JOHARI WINDOW DIKETAHUI DIRI TAK DIKETAHUI DIRI Feedback K e t r b u k a n DIKETAHUI ORANG LAIN Area Buta Terlena Area Bebas Terbuka III. Tertutup (Private Self) Tersembunyi TAK DIKETAHUI ORANG LAIN Tak Diketahui Tak dikenal

TAK DIKETAHUI ORANG LAIN JOHARI WINDOW DIKETAHUI DIRI TAK DIKETAHUI DIRI Feedback K e t r b u k a n DIKETAHUI ORANG LAIN Area Buta Terlena Area Bebas Terbuka III. Tertutup (Private Self) Tersembunyi Tak Diketahui Tak dikenal TAK DIKETAHUI ORANG LAIN

TAK DIKETAHUI ORANG LAIN JOHARI WINDOW DIKETAHUI DIRI TAK DIKETAHUI DIRI Feedback K e t r b u k a n DIKETAHUI ORANG LAIN II. Area Buta Terlena Area Bebas Terbuka TAK DIKETAHUI ORANG LAIN III. Tertutup (Private Self) Tersembunyi Tak Dike- tahui Olympiade