‘Sedikit’ tentang Negosiasi Negosiasi adalah salahsatu ketrampilan komunikasi, karena menyatakan pesan dan melakukan pendekatan secara khusus kepada pihak lain untuk mendapatkan tujuan tertentu. Secara sederhana negosiasi terjadi bila orang lain memiliki apa yang kita inginkan dan kita bersedia menukarnya dengan apa yang diinginkan mereka. Negosiasi merupakan ketrampilan yang bisa dipelajari dan dilatih.
Tips Sebelum ‘Bernego’ pentingnya merumuskan tujuan yang ingin dicapai mengidentifikasi lawan komunikasi kita (apa, siapa, kapan, dimana, mengapa, dan bagaimana) memilih pendekatan komunikasi yang tepat membuat kesan yang menarik tentang diri kita dalam bernegosiasi menjabarkan urutan pembicaraan yang tepat sesuai tujuan Bagaimana hubungan antarpribadi yang kita bangun dengan lawan komunikasi
Tahapan Negosiasi Persiapan dimulai dengan rencana – sasaran akhir dan strategi untuk mencapainya; tujuan yang diinginkan, persiapan diri, melihat posisi lawan komunikasi, pendekatan dan strategi yang tepat, suasana yang mendukung. Saat pelaksanaan negosiasi; membaca tanda-tanda nonverbal, membuat dan menanggapi usulan, menentukan posisi kita, menanggapi siasat yang diberikan lawan kita. Tahapan Negosiasi Pada proses menutup negosiasi; bagaimana membahas konsesi dan posisi kita, cara menutup yang berkesan, mengatasi kemacetan dan menghasilkan sebuah hasil yang diharapkan, bila tidak mencari solusi lain yang tepat melaksanakan keputusan yang dibuat