KORESPONDENSI NIAGA 1 chapter 1 Dyah Widowati
A. PENGERTIAN KOMUNIKASI DAN SURAT
B. Media Komunikasi
Komunikasi, ditinjau dari penyampaian dibedakan: Komunikasi lisan Komunikasi tulis MENGAPA KOMUNIKASI ITU PENTING?????? Surat adalah alat untuk menyampaikan suatu maksud secara tertulis. Pengertian lebih luas dari surat adalah info- masi tertulis yang dapat dipergunakan sebagai alat Komunikasi tulis yang dibuat dengan persyaratan tertentu. C. Fungsi surat Fungsi surat meliputi 8, yaitu: 1. Alat komunikasi tertulis 2. Tanda bukti tertulis
3. Alat bantu pengingat 4. Pedoman untuk bertindak 5. Keterangan keamanan 6. duta/wakil organisasi 7. Dokumentasi historis dari suatu kegiatan 8. Alat ukur(barometer) kegiatan organisasi 9. Sarana meningkatkan kerjasama dengan pihak lain D. Kriteria surat dan penulis surat yang baik Ciri umum surat yang baik: Menggunakan kertas surat yang tepat Menggunakan bentuk surat yang standar Menggunakan bahasa indonesia yang baku Menggunakan bahasa yang lugas
e. Menggunakan gaya bahasa yang jelas f e. Menggunakan gaya bahasa yang jelas f. Menggunakan bahasa yang sopan dan hormat g. Menyajikan fakta yang benar dan lengkap h. Tidak menggunakan singkatan, kecuali yang lazim dipakai dalam surat menyurat i. Tidak menggunakan kata-kata sulit dan istilah yang belum memasyarakat. E. Persyaratan seorang koresponden, yaitu: Mengetahui prosedur surat menyurat secara umum Menguasai pemakaian bahasa tulis dengan baik Mengetahui permasalahan yang ditulis Mengetahui posisi hubungan antara pengirim dan penerima surat.