Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU DIY.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU DIY."— Transcript presentasi:

1 KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU DIY

2  Indonesia harus masuk rangking 40 dalam easy doing business tahun 2016 dari 109 tahun  Penghapusan peraturan (perda dan pergub) yang menghambat investasi dan pelayanan perizinan.  Pelayanan perizinan di daerah harus lebih cepat dan mudah. (Arahan Presiden pada Rakor KP3MN di Istana Negara Jakarta)

3  Tuntutan Masyarakat Terwujudnya Good Governance dan Pelayanan Prima  Reformasi Birokrasi (Khususnya Kualitas Pelayanan Perijinan)

4 NOINDIKATOR REALISASI ATAS TARGET SASARAN Target 2013 Realisasi 2013 Target2 014 Realisasi 2014 Target 2015 Realisasi Indek Kepuasan Masyarakat 76,1581,2278,1582,2282,1582,66 2Peringkat PTSP Nasional --10 Besar 3 Besar-- Catatan :Target Peringkat Nasional dilaksanakan 2 tahun sekali berikutnya pada tahun 2016

5 1.Pelayanan Perizinan berbelit, lama, tidak transparan, biaya tinggi. 2. Pelayanan publik perijinan yg masih belum prima 3. Rendahnya daya saing dalam pelayanan kemudahan Informasi dan perijinan investasi

6 TEMATIK PEMBANGUNAN STRATEGI PERENCANAAN Kualitas Pelayanan Perijinan 1.Evaluasi regulasi penghambat investasi 2.Evaluasi pelimpahan Perijinan dan Non Perijinan ke Kantor PTSP 3.Perubahan Standar Pelayanan dan SOP perizinan 4.Pembangunan Kantor PTSP 5.Inovasi pelayanan publik Meningkatnya pelayanan perijinan terpadu satu pintu  Peringkat 2 Pelayanan perijinan tingkat nasional  Indek Kepuasan Masyarakat Tinggi

7 Meningkatnya Kualitas dan Mutu Pelayanan Perizinan Program Peningkatan Pelayanan Perizinan Koordinasi Penyelenggaraan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu ( P T S P ) Penyusunan standar dan prosedur perijinan Publikasi pengurusan perizinan Program Penanganan Pengaduan Perijinan Penyusunan standar dan prosedur pengaduan Pelayanan Klinik dan advokasi perizinan 5. Korelasi Permasalahan, Isu, Konsep Strategi dgn Program /Kegiatan 1.Izin online 2.manajemen plan PTSP 3.Survey IKM 4.Pengendalian pasca izin terbit 5.grand design PTSP DIY 6.SOP perijinan 7.sertifikat ISO 9001: sistem informasi dan database perijinan 9.pengaduan online terintegrasi 10.penanganan penyelesaian aduan 11.unit pengaduan 12.fasilitasi masalah izin KEGIATANOUT PUT IKM 85,15 meningkatnya kecepatan peyelesaian dokumen perizinan Meningkatnya penyelesaian pengaduan REFORMASI BIROKRASI

8 PEMBANGUNAN YANG BERKEADILAN DENGAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA, PERTUMBUHAN EKONOMI, DAN PERBAIKAN LAYANAN PUBLIK PENANGGULANGAN KETIMPANGAN DGN KEBIJAKAN PUBLIK YANG MAMPU MEMUTUS SIKLUS KETIMPANGAN Reformasi Birokrasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Bidang Perijinan Perbaikan Iklim Investasi Peningkatan Realisasi perizinan Investasi

9  Program Peningkatan Pelayanan Perizinan 1.Kegiatan Koordinasi penyelenggaraan pelayanan perizinan terpadu 2.Penyusunan standar dan prosedur perizinan 3.Publikasi pengurusan perizinan  Program Penanganan Pengaduan 1.Pelayanan klinik dan advokasi perizinan 2.Penyusunan standar dan prosedur pengaduan

10 Meningkatnya kualitas Pelayanan Perizinan INDIKATOR SASARAN SKPD META INDIKATORSatuan Indek kepuasan Masyarakat dalam mendapatkan pelayanan perizinan ek Formulasi Penghitungan: (Jumlah izin terbit - Jumlah pengaduan) : Jumlah izin terbit x 100%. Tipe Penghitungan: Non kumulatif. Sumber data: Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) %76,1578,1582,1584,1585,15 Indikator Kinerja Utama KP2TSP DIY

11 1. Program Peningkatan Pelayanan Perizinan SASARAN PROGRAM INDIKATOR KINERJA FORMULASI INDIKATOR SATUAN TARGET TH 1TH 2TH 3TH 4TH 5 Meningkatnya kecepatan peyelesaian dokumen perizinan persentase waktu penyelesaian dokumen perijinan terhadap SOP Formulasi Penghitungan: waktu penyelesaian dokumen perijinan sesuai SOP dibagi total perijinan yang diajukan x 100 % %n/a Program Penanganan Pengaduan Perijinan SASARAN PROGRAM INDIKATOR KINERJA FORMULASI INDIKATOR SATUAN TARGET TH 1TH 2TH 3TH 4TH 5 Meningkatnya penyelesaian pengaduan persentase jumlah aduan yang dapat diselesaikan jumlah aduan yang diselesaikan dibagi jumlah aduan x 100 % %n/a 100

12 1. Kegiatan Koordinasi Penyelenggaraan Pelayanaan Terpadu Satu Pintu ( P T S P ) SASARAN KEGIATAN (output) INDIKATOR KINERJA KEGIATAN (OUTPUT) TARGET SATUAN Tahun 2017 Pelayanan administrasi perijinan 1.Pelayanan perijinan dan non perijinan ijin pengurusan perijinanperusahaan manajemen plan PTSP jenis ijin18 4. dokumen IKMIKM2 5. Laporan Hasil pengendalian pasca izin terbit laporan1

13 2. Kegiatan Penyusunan standar dan prosedur perijinan SASARAN KEGIATAN (OUTPUT) INDIKATOR KINERJA KEGIATAN (OUTPUT) TARGET SATUANTH 5 Tersedianya standar dan prosedur 1. aplikasi sistem perijinan online "jogja single window for license" aplikasi15 2. Dokumen grand design PTSP DIY dokumen1 3. Dokumen SOP perijinandokumen sertifikat ISO 9001:2015sertifikat1 5. sistem informasi dan database perijinan aplikasi6

14 3. Kegiatan publikasi pengurusan perizinan SASARAN KEGIATAN (OUTPUT) INDIKATOR KINERJA KEGIATAN (OUTPUT) TARGET SATUANTH 5 Terinformasikannya pengurusan perijinan melalui berbagai media jumlah masyarakat yang sadar perijinan orang Kegiatan Pelayanan Klinik dan advokasi perizinan SASARAN KEGIATAN (OUTPUT) INDIKATOR KINERJA KEGIATAN (OUTPUT) TARGET SATUANTH 5 Pelayanan Konsultasi1.aplikasi sistim pengaduan online terintegrasi aplikasi1 2. dokumen penanganan penyelesaian aduan Dokumen35 3. unit pengaduanunit6 4. fasilitasi masalah izin izin30

15 “ pelayanan terbaik komitmen kami “ Terima Kasih SEMUA IZIN TIDAK DIPUNGUT BIAYA


Download ppt "KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU DIY."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google