Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Free Powerpoint Templates Page 1 Free Powerpoint Templates PERILAKU KONSUMEN Sari Yuniarti,SE.,MM.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Free Powerpoint Templates Page 1 Free Powerpoint Templates PERILAKU KONSUMEN Sari Yuniarti,SE.,MM."— Transcript presentasi:

1 Free Powerpoint Templates Page 1 Free Powerpoint Templates PERILAKU KONSUMEN Sari Yuniarti,SE.,MM.

2 Free Powerpoint Templates Page 2 PERILAKU KONSUMEN Adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan

3 Free Powerpoint Templates Page 3 Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan dengan pertimbangan yang matang.konsumenhargamudahpertimbangan

4 Free Powerpoint Templates Page 4 Tujuan memahami Perilaku Konsumen •untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat bank memberikan bonus/discount/hadiah untuk menarik nasabah. •dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik.

5 Free Powerpoint Templates Page 5 •dalam hal social marketing, yaitu penyebaran ide di antara nasabah. Dengan memahami sikap nasabah dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif.

6 Free Powerpoint Templates Page 6 Pendekatan dalam Meneliti Perilaku Konsumen •Pendekatan Interpretif Pendekatan ini menggali secara mendalam perilaku konsumsi dan hal yang mendasarinya. Studi dilakukan dengan melalui wawancara panjang dan focus group discussion untuk memahami apa makna sebuah produk dan jasa bagi nasabah dan apa yang dirasakan dan dialami nasabah ketika membeli dan menggunakannya.produkjasa

7 Free Powerpoint Templates Page 7 •Pendekatan tradisional Pendekatan ini menggali secara mendalam perilaku konsumsi dengan penggunaan instrumen kuesioner tertutup maupun terbuka

8 Free Powerpoint Templates Page 8 •Pendekatan Sains Marketing yang didasari pada teori dan metode dari ilmu ekonomi dan statistika. Pendekatan ini dilakukan dengan mengembangkan dan menguji coba model matematika berdasarkan hirarki kebutuhan manusia menurut Abraham Maslow untuk memprediksi pengaruh strategi marketing terhadap pilihan dan pola konsumsi, yang dikenal dengan sebutan moving rate analysis.ilmu ekonomistatistikamatematikaAbraham Maslow


Download ppt "Free Powerpoint Templates Page 1 Free Powerpoint Templates PERILAKU KONSUMEN Sari Yuniarti,SE.,MM."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google