Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

1 PROCESS RESULTS. 2 1. Leadership 2. Strategic Planning 3. Customer Focus 4. Measurement, Analysis, & Knowledge Management 5. Workforce Focus 6. Operations.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "1 PROCESS RESULTS. 2 1. Leadership 2. Strategic Planning 3. Customer Focus 4. Measurement, Analysis, & Knowledge Management 5. Workforce Focus 6. Operations."— Transcript presentasi:

1 1 PROCESS RESULTS

2 2 1. Leadership 2. Strategic Planning 3. Customer Focus 4. Measurement, Analysis, & Knowledge Management 5. Workforce Focus 6. Operations Focus 7. Results PROCESS (ADLI) RESULTS (LeTCI)

3 3 ADLI Dimensi Penilaian Kinerja PROSES Kualitas Proses PROSES merujuk pada metoda organisasi yang digunakan dan diperbaiki untuk merespon persyaratan Kategori 1-6. Ada empat faktor yang digunakan untuk mengevaluasi proses yaitu Approach, Deployment, Learning dan Integration

4 4 Cara/ Metoda yang digunakan dalam proses Kesesuaian metode dengan persyaratan dan lingkungan operasional organisasi Efektivitas penggunaan metoda Sejauh mana cara tsb dilakukan berulang dan berbasis data & Informasi yg handal (Sistematik) Merujuk pada :

5 5 metoda digunakan untuk memenuhi persyaratan yang relevan dan penting bagi organisasi. Cara tsb diterapkan secara konsisten Digunakan/ dieksekusi oleh org/ unit kerja yang terkait Merujuk pada sejauh mana:

6 6 Penyempurnaan cara melalui siklus evaluasi dan perbaikan Mendorong perubahan atas cara melalui inovasi Penyebaran/ sharing Inovasi dan Penyempurnaan dengan unit kerja dan proses lainnya yang relevan di organisasi Merujuk pada :

7 7 Cara diselaraskan dengan kebutuhan organisasi yang ditetapkan pada OP dan Bidang proses lainnya Ukuran, Informasi, dan sistem perbaikan saling melengkapi di antara proses – proses dan unit kerja Perencanaan, proses proses, hasil, analisis, pembelajaran dan tindakan diharmonisasikan diantara proses proses unit kerja untuk menunjang pencapaian tujuan/ sasaran organisasi secara luas Merujuk pada sejauh mana:

8 Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal Baldrige PROCESS Scoring Guidelines 8

9 Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal 9

10 10 Dimensi Penilaian Kinerja HASIL LeTCI Kualitas HASIL HASIL merujuk pada output atau outcomes dalam mencapai persyaratan dalam item Ada empat faktor yang digunakan untuk mengevaluasi hasil yaitu Level, Trend, Comparation dan Integration Level Trend Comparison Integration

11 11 Level kinerja yang dicapai saat ini Merujuk pada : - Tentukan Ukuran/ Indikator penting bagi bisnis & organisasi  Keluasan, Kedalaman - Level kinerja yang dilaporkan merupakan skala pengukuran yang bermakna Pada Ukuran/ Indikator Kinerja Penting

12 12 Kecepatan perbaikan kinerja atau sustainability kinerja yang baik (slope). Kedalaman atau keluasan kinerja hasil Merujuk pada : Trend menunjukkan arah dari pada hasil, kecepatan perubahan dan keluasan sebaran penerapan

13 13 Perbandingan kinerja terhadap pembanding yang terkait (kompetitor atau organisasi sejenis) Pembandingan terhadap benchmark atau industry leaders Merujuk pada : Perbandingan menunjukkan bagaimana hasil-hasil dibandingkan dengan organisasi lain, organisasi-organisasi terkait yang telah dipilih

14 14 Ukuran hasil mengadres persyaratan kinerja yang penting bagi Pelanggan, Produk dan Jasa, Pasar, Proses, dan Rencana Tindakan seperti yang telah diidentifikasi di OP dan Items proses. Tingkat kevalidan indikator kinerja kedepan Harmonisasi diantara proses-proses dan unit kerja untuk mendukung sasaran organisas secara keseluruhan Merujuk pada keluasan (EXTEND) : Integrasi menunjukkan bagaimana hasil-hasil yang penting tercakup, tersegmen (penting bagi pelanggan, tenaga kerja, proses, kelompok produk,) dan dikaitkan dengan proyeksi kinerja

15 Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal Baldrige RESULT Scoring Guidelines 15

16 Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal 16


Download ppt "1 PROCESS RESULTS. 2 1. Leadership 2. Strategic Planning 3. Customer Focus 4. Measurement, Analysis, & Knowledge Management 5. Workforce Focus 6. Operations."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google