Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Rahmad 20061 Pertemuan 4 Oleh :. Rahmad 20062 Pokok Bahasan Klasifikasi Data Riset Pemasaran Data Kualitatif vs Data Kuantitatif Klasifikasi Prosedur.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Rahmad 20061 Pertemuan 4 Oleh :. Rahmad 20062 Pokok Bahasan Klasifikasi Data Riset Pemasaran Data Kualitatif vs Data Kuantitatif Klasifikasi Prosedur."— Transcript presentasi:

1 Rahmad Pertemuan 4 Oleh :

2 Rahmad Pokok Bahasan Klasifikasi Data Riset Pemasaran Data Kualitatif vs Data Kuantitatif Klasifikasi Prosedur Riset Kualitatif Unsur-unsur biaya dalam Focus Group Karakteristik Focus Group Kualifikasi kunci Moderator Focus Group Prosedur untuk merencanakan dan melaksanakan Focus Group Teknik Wawancara Mendalam Kiat Melakukan Wawancara Mendalam Teknik Proyektif Perbandingan Focus Group, Wawancara Mendalam, dan Teknik Proyektif

3 Data Riset Pemasaran Data Sekunder Data Primer Data Kualitatif Data Kuantitatif Deskriptif Data Survey Data Observasi dan Data Lain Kausal Data Percobaan Data Percobaan Klasifikasi Data Riset Pemasaran

4 Rahmad Data Kualitatif vs Data Kuantitatif Riset Kualitatif Riset Kuantitatif TujuanMendapatkan pemahaman kualitatif mengenai alasan dan motivasi dasar Mengkuantifikasikan data dan melakukan generalisasi atas hasil yang didapatkan dari sampel yang mewakili populasi yang sedang diteliti SampelJumlah kecil kasus yang tidak mewakili Jumlah besar kasus yang mewakili Pengumpulan Data Tidak terstrukturTerstruktur Analisis Data Non StatistikStatistik HasilMengembangkan pemahaman awal Membuat rekomendasi tindakan awal

5 Prosedur Riset Kualitatif Prosedur Riset Kualitatif Langsung (Tampak) Langsung (Tampak) Tidak Langsung (Tidak Tampak) Tidak Langsung (Tidak Tampak) Focus Group Wawancara Mendalam Wawancara Mendalam Teknik Proyektif Teknik Proyektif Teknik Asosiasi Teknik Asosiasi Teknik Penyelesaian Teknik Penyelesaian Teknik Konstruksi Teknik Konstruksi Teknik Ekspresif Teknik Ekspresif Fig. 5.2 Klasifikasi Prosedur Riset Kualitatif

6 Unsur-unsur biaya dalam Focus Group Item :  Pengembangan outline and HR partisipan screening  Honorarium moderator  Sewa Fasilitas, perekrutan  Makanan  Insentif Respondent  Analisis and laporan Biaya Tambahan :  Rekaman Video  Biaya perjalanan untuk moderator and pengamat

7 Karakteristik Focus Group Ukuran Kelompok8 s/d 12 orang Komposisi KelompokHomogen dan responden disaring Penataan FisikSuasana santai dan informal Durasi1 sampai 3 jam PencatatanPenggunaan kaset audio dan video tape ModeratorObservasi, interpersonal, dan ketrampilan komunikasi

8 Rahmad Ramah dan tegas : moderator harus mengkombinasikan kedisiplinan dengan pemahaman empati dalam rangka menciptakan interaksi yang diperlukan 2.Permisif : moderator harus mempunyai sifat permisif tetapi waspada terhadap tranda-tanda terlanggarnya sopan santun dan ketertiban kelompok 3.Keterlibatan : moderator harus menyemangati dan merangsang keterlibatan pribadi secara intens 4.Pemahaman yang tidak lengkap : moderator harus menyemangati respondenuntuk lebih spesifik mengenai komentar umum dengan menunjukkan pemahaman yang tidak lengkap. 5.Pemberi semangat : moderator menyemangati anggota yang tidak responsif untuk berpartisipasi 6.Fleksibilitas : moderator harus dapat berimprovisasi dan merubah kerangka yang direncanakan di tengah kemacetan proses kelompok 7.Kepekaan : moderator harus cukup peka untuk membina diskusi kelompok pada tingkatan intelektual maupun tingkatan emosional Kualifikasi kunci Moderator Focus Group

9 Determine the objectives of the Marketing Research Project and Define the Problem Specify the objectives of qualitative Research State the Objectives/Questions to be Answered by Focus Groups Write a screening questionnaire Develop a Moderator’s Outline Conduct the Focus Group Interviews Review Tapes and Analyze the Data Summarize the Findings and Plan Follow-Up Research or Action Prosedur untuk merencanakan dan melaksanakan Focus Group

10 Rahmad Laddering 2.Pertanyaan mengenai Isu Tersembunyi 3.Analisis Simbolik Teknik Wawancara Mendalam

11 Rahmad Hindari merasa diri superior dan tempatkan responden pada situasi yang menyenangkan. 2.Bersikap tanpa prasangka 3.Bertanyalah dengan cara yang informatif 4.Jangan membuat pertanyaan yang jawabannya “Ya” atau “Tidak” 5.Gunakan teknik probing (penyelidikan) Kiat Melakukan Wawancara Mendalam

12 Rahmad Teknik Asosiasi: suatu jenis teknik proyektif dimana responden diberi stimulus dan diminta merespon langsung pada saat jawaban tesebut muncul di pikiran. Salah satu caranya adalah dengan asosiasi kata. Dalam asosiasi kata, responden diberikan daftar kata, kemudian diminta memberi respon seketika kata yang muncul di pikiran. Teknik Melengkapi : suatu jenis teknik proyektif dimana responden diminta melengkapi suatu stimulus situasi yang tidak lengkap. Misalnya : melengkapi kalimat, melengkapi cerita. Teknik konstruksi : suatu jenis teknik proyektif dimana responden diminta membangun respon dalam bentuk cerita, dialog, atau uraian.Misalnya : Uji Kartun Teknik Ekspresi : suatu jenis teknik proyektif dimana responden ditunjukkan dengan situasi verbal atau visual dan diminta mengbuhungkan perasaan dan sikap orang lain pada situasi tersebut. Teknik Proyektif

13 1. Degree of Structure 2 Probing of individual respondents 3. Moderator bias 4. Interpretation bias 5. Uncovering subconscious information 6. Discovering innovative information 7. Obtaining sensitive information 8. Involve unusual behavior or questioning 9. Overall usefulness Relatively high Low Relatively medium Relatively low Low High Low No Highly useful Relatively medium High Relatively high Relatively medium Medium to high Medium To a limited extent Useful Relatively low Medium Low to high Relatively high High Low High Yes Somewhat useful Focus GroupsDepth Interviews Projective Techniques Criteria Perbandingan Focus Group, Wawancara Mendalam, dan Teknik Proyektif

14 Rahmad Pesawat – Merah – Singa – MD 90 Lion Air Hitam – Takut - Shampoo – Ketombe Clear Shampoo Headline - TV – Cerdas - Berita Metro TV Bintang – Mobil – Hitam – Mahal – Serial Mobil Mercy Teknik Proyektif – Asosiasi Kata

15 Rahmad Teknik Proyektif – Uji Kartun Bath Room 3 3


Download ppt "Rahmad 20061 Pertemuan 4 Oleh :. Rahmad 20062 Pokok Bahasan Klasifikasi Data Riset Pemasaran Data Kualitatif vs Data Kuantitatif Klasifikasi Prosedur."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google