Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

LATAR BELAKANG LG menyadari dengan baik bahwa pelanggan merupakan asset berharga perusahaan untuk dapat bertahan dan mempunyai kemampuan untuk memperoleh.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "LATAR BELAKANG LG menyadari dengan baik bahwa pelanggan merupakan asset berharga perusahaan untuk dapat bertahan dan mempunyai kemampuan untuk memperoleh."— Transcript presentasi:

1

2 LATAR BELAKANG LG menyadari dengan baik bahwa pelanggan merupakan asset berharga perusahaan untuk dapat bertahan dan mempunyai kemampuan untuk memperoleh laba dalam jangka panjang. Untuk mempengaruhi respon konsumen terhadap suatu produk dan untuk menarik minat beli konsumen agar menjadi pelanggan setiap perusahaan, khususnya PT. LG Electronics Indonesia perlu mempromosikan produknya dengan berbagai cara yang inovatif dan kreatif untuk menarik dan mempengaruhi minat konsumen agar membeli produk yang mereka tawarkan melalui iklan. Namun iklan dalam menyampaikan pesan harus memperhatikan isi, etika, juga harus menetapkan komunikasi yang efektif artinya iklan tersebut harus tepat sasaran, tepat media, waktu dan materi agar tujuan yang diharapkan dapat tercapai.

3 RUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana tingkat efektifitas penggunaan media iklan terhadap produk televisi LCD merk LG 2. Media apakah yang paling efektif dalam mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian produk TV LCD merk LG

4 Untuk dapat mengetahui seberapa besar tingkat efektifitas penggunaan media iklan terhadap minat konsumen untuk membeli produk TV LCD merk LG. Untuk mengetahui media apakah yang paling efektif dalam mempengaruh minat konsumen untuk membeli produk TV LCD merk LG.

5 ALAT UJI Dalam penelitian ini saya menggunakan alat uji CRI (Custumer Response Indeks ) Yang merupakan hasil perkalian antara awareness(kesadaran), comprehend (pemahaman konsumen), interest(ketertarikan), intentions(maksud untuk membeli) dan action(bertindak membeli)

6 PT LG Electronics Indonesia Televisi LCD merk LG Promosi Personal Selling Sales Promotion AdvertisingPublic relation Direct Marketing Dimensi Efetifitas periklanan 1Kesadaran(Awareness) 2Pemahaman konsumen (comprehend) 3Ketertarikan (interest) 4Maksud untuk membeli (intentions) 5Bertindak membeli (Action) Media iklan yang digunakan: 1Televisi 2Radio 3Majalah 4Surat kabar 5Tabloid Analisis CRI model Hasil Analisis

7 Diduga televisi merupakan media iklan televisi LCD LG yang paling efektif dalam mempengaruhi minat konsumen

8 Populasi dalam penelitian ini jumlahnya tidak diketahui yaitu orang yang pernah melihat atau mendengar iklan televisi LCD merk LG melalui media iklan.

9 Jumlah sampel dalam peneltiaan ini ditetapkan 150 orang yang sudah mengenal televisi LCD merk LG dari salah satu media iklan

10 TEKNIK PENGAMBILAN SAMPLE Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive adalah teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu

11 Hasil Analisis Media Televisi Televisi Jumlah(YA)PorsiJumlah(Tidak)PorsiTotalPorsi Awareness30100%00%30100% Comprehend2376%724%30100% Interest1878%522%30100% Intentions1583%317%30100% Action1386%214%30100% CRI=Awareness xComprehend xInterest xIntentions xAction 100%76%78%83%86% 42% Bila diperinci kehilangan respon konsumen sebesar 58% dapat dijelaskan oleh karena faktor-faktor sebagai berikut: Faktor no awareness (ketidaksadaran) sebesar 0% Faktor no comprehend (ketidakpahaman) sebesar 24% Faktor no interest (ketidaktertarikan) sebesar 22% Faktor no intentions (ketidakmaksutan) sebesar 17% Faktor no action (tidak membeli) sebesar 14%

12 Hasil Analisis Media Radio Radio Jumlah(YA)PorsiJumlah(Tidak)PorsiTotalPorsi Awareness30100%00%30100% Comprehend1550%1550%30100% Interest1066%534%30100% Intentions770%330%30100% Action7100%00%30100% CRI=Awareness xComprehend xInterest xIntentions xAction 100%50%66%70%100% 23% Bila diperinci kehilangan respon konsumen sebesar 77% dapat dijelaskan oleh karena faktor-faktor sebagai berikut: Faktor no awareness (ketidaksadaran) sebesar 0% Faktor no comprehend (ketidakpahaman) sebesar 50% Faktor no interest (ketidaktertarikan) sebesar 34% Faktor no intentions (ketidakmaksutan) sebesar 30% Faktor no action (tidak membeli) sebesar 0%

13 Surat Kabar Jumlah(YA)PorsiJumlah(Tidak)PorsiTotalPorsi Awareness30100%00%30100% Comprehend1860%1240%30100% Interest1161%739%30100% Intentions872%328%30100% Action8100%00%30100% Hasil Analisis Media Surat Kabar CRI=Awareness xComprehend xInterest xIntentions xAction 100%60%61%72%100% 26% Bila diperinci kehilangan respon konsumen sebesar 74% dapat dijelaskan oleh karena faktor-faktor sebagai berikut: Faktor no awareness (ketidaksadaran) sebesar 0% Faktor no comprehend (ketidakpahaman) sebesar 40% Faktor no interest (ketidaktertarikan) sebesar 39% Faktor no intentions (ketidakmaksutan) sebesar 28% Faktor no action (tidak membeli) sebesar 0%

14 Tabloid Jumlah(YA)PorsiJumlah(Tidak)PorsiTotalPorsi Awareness30100%00%30100% Comprehend1136%1964%30100% Interest1090%310%30100% Intentions660%440%30100% Action583%117%30100% Hasil Analisis Media Tabloid Bila diperinci kehilangan respon konsumen sebesar dapat dijelaskan oleh karena faktor-faktor sebagai berikut: Faktor no awareness (ketidaksadaran) sebesar 0% Faktor no comprehend (ketidakpahaman) sebesar 64% Faktor no interest (ketidaktertarikan) sebesar 10% Faktor no intentions (ketidakmaksutan) sebesar 40% Faktor no action (tidak membeli) sebesar 17% CRI=Awareness xComprehend xInterest xIntentions xAction 100%36%90%60%83% 16%

15 Majalah Jumlah(YA)PorsiJumlah(Tidak)PorsiTotalPorsi Awareness30100%00%30100% Comprehend2066%1044%30100% Interest1365%745%30100% Intentions1076%339%30100% Action990%10%30100% Hasil Analisis Media Majalah CRI=Awareness xComprehend xInterest xIntentions xAction 100%66%65%76%90% 29% Bila diperinci kehilangan respon konsumen sebesar 79% dapat dijelaskan oleh karena faktor-faktor sebagai berikut: Faktor no awareness (ketidaksadaran) sebesar 0% Faktor no comprehend (ketidakpahaman) sebesar 44% Faktor no interest (ketidaktertarikan) sebesar 45% Faktor no intentions (ketidakmaksutan) sebesar 24% Faktor no action (tidak membeli) sebesar 10%

16 KESIMPULAN 1.Tingkat efektivitas iklan Televisi LCD LG adalah sebagai berikut : Televisi mempunyai tingkat efektivitas sebesar 42% Radio mempunyai tingkat efektivitas sebesar 23% Surat Kabar mempunyai tingkat efektivitas sebesar 26% Majalah mempunyai tingkat efektivitas sebesar 29% Tabloid mempunyai tingkat efektivitas sebesar 16% 2.Untuk mengetahui efektivitas dari masing-masing media iklan televisi LCD LG, menggunakan alat analisis CRI (Customer Respon Index) yang merupakan hasil perkalian antara awareness, comprehend, interest, intentions, action. Dalam mengiklankan Televisi LCD nya, LG menggunakan media Televisi, Radio, Surat Kabar, Majalah dan Tabloid. Dari kelima media iklan yang digunakan oleh LG dalam mempengaruhi respon konsumen yang memiliki tingkat efektivitas paling tinggi adalah media Televisi dengan persentase sebesar 42%. Sedangkan media iklan yang memiliki tingkat efektivitas terendah adalah media Tabloid dengan persentase sebesar 16%

17 SARAN 1.Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan, bahwa media iklan yang paling efektif dalam mempengaruhi minat konsumen adalah Televisi, maka sebaiknya LG lebih meningkatkan lagi intensitas dan kreatifitasnya dalam mempromosikan Televisi LCD LG melalui media Televisi. Dengan iklan dibuat lebih menarik dan kreatif, diharapkan akan lebih mempengaruhi dan meningkatkan minat konsumen terhadap Televisi LCD LG. 2. Agar efektivitas iklan Televisi LCD LG pada media-media lainnya meningkat intensistasnya perlu ditingkatkan untuk meraih minat konsumen yang hilang dengan cara selalu memperbaiki kuantitas mauupun kualitas isi iklan agar selalu tepat sasaran. 3. Media iklan yang perlu diperhatikan PT LG Electronics Indonesia adalah media iklan Tabloid karena memberikan tingkat efektivitas minat konsumen terendah diantara media- media lainnya yang digunakan oleh PT. LG Electronics Indonesia. Perlu diperbaiki intensitas dan kreatifitasnya agar lebih menarik minat konsumen terhadap produk televisi LCD LG. Dengan cara lebih membuat media iklan Tabloid yang kreatif dan menarik agar lebih mempengaruhi minat konsumen terhadap produk televisi LCD LG.

18


Download ppt "LATAR BELAKANG LG menyadari dengan baik bahwa pelanggan merupakan asset berharga perusahaan untuk dapat bertahan dan mempunyai kemampuan untuk memperoleh."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google