COMMUNICATING

Fakta Pemanfaatan Komunikasi dlm Organisasi Manajer tengah lini-pertama menghabiskan 57 % waktunya dg orang Pemanfaatan Komunikasi (Gareth & George, 2003) Manajer tengah menghabiskan 63 % waktunya dg orang Manajer puncak menghabiskan 78 % waktunya dg orang “Banyak ahli mengestimasi bahwa manajer menghabiskan kira-kira 85 % waktunya digunakan dlm beberapa bentuk komunikasi” (Chuck Williams, 2005)

Definisi Komunikasi Nama Ahli Definisi Kathryn M. Bartol & David C. Martin (1994) Communication is the exchange of messages between people for the purpose of achieving common meanings. Chuck Williams (2004) Communication is the process of transmitting information from one person or place to another Stephen P. Robbins & Mary Coulter (2005) Communication is the transfer and understanding of meaning Robert Kreitner (2007) Communication is the sharing of information between two or more people or groups to reach a common understanding Keith Davis ( Communication as the transfer of information and understanding from one person to another person.

Fungsi Komunikasi Text Fungsi Integratif Fungsi Kontrol Fungsi Komando Fungsi Motivasi Fungsi Informasi Fungsi Ekspresi Emosi

Model Dasar dlm Proses Komunikasi (Silalahi, 2011) Tahap Transmission Mengirim Pesan Encoding Saluran Decoding Menerima Pesan Gangguan Orang A Orang B Mengirim Pesan Encoding Saluran Decoding Menerima Pesan Tahap Feedback Keterangan: Encoding : merubah/menerjemahkan maksud pesan pd bentuk simbol/bahasa yg dimengerti Decoding : menginterpretasikan pesan

Klasifikasi Tipe Komunikasi Arus Komunikasi Saluran Komunikasi Jaringan Komunikasi Media Komunikasi

Tipe-Tipe Komunikasi Arus Komunikasi Media Komunikasi Saluran Komunikasi 03 02 Komunikasi Vertikal Komunikasi Horisontal Komunikasi Diagonal 01 Komunikasi Verbal Komunikasi Nonverbal Komunikasi Visual Komunikasi Formal Komunikasi Informal

Komunikasi Verbal Komunikasi Nonverbal Keuntungan & Kerugian Tipe Berdasarkan Media Komunikasi (Hitt, Black, Porter, 2005) Komunikasi Verbal Komunikasi Nonverbal Oral Written Advantages Vivid Stimulating Commands attention Difficult to ignore Flexible Adaptive Decreased misinterpretation Precise Effectiveness of communication increase with congruence to oral presentation Can emphasize meaning Disadvantages Transitory Subject to misinterpretation Precision loss in translation Inflexible Easier to ignore Meanings of nonverbal communication not universal

Tipe Berdasarkan Jaringan Komunikasi C D C E E C E Tipe Rantai I Tipe Rantai U Terbalik Tipe Lingkaran (Circle)

Tipe Berdasarkan Jaringan Komunikasi C A B A A C C D D D E E E B Tipe Roda (Wheel) Tipe Rantai Y Tipe Semua Saluran (All-channel)

Alhamdulillah Semoga Bermanfaat