PERAN SERTA CABANG DINAS/dinas pendidikan/kemenag kab/kota BESERTA MKKS DALAM PELAKSANAAN UNBK TAHUN 2018 Menetapkan TIM LAYANAN (HELPDESK) ditingkat kab/kota, sebagaimana implementasi dari POS UN Tahun 2018 pada BAB V, Point E; Memfasilitasi TIM LAYANAN (HELPDESK) berkenaan dalam melaksanakan pendampingan, penanganan permasalahan dan/atau pengaduan terkait dengan pelaksanaan Ujian Nasional sesuai petunjuk teknis; Membentuk POSKO UNBK atau URC (Unit Reaksi Cepat) sebagai tempat bekerjanya TIM LAYANAN (HELPDESK), Agar Lebih Cepat, Tanggap dalam penanganan permasalahan dan pengaduan apabila terjadi kendala teknis pada sekolah pelaksana UNBK.
Kinerja Para Helpdesk Kab/kota di Darat Penanganan TIM LAYANAN (HELPDESK) kepada SMK Yang bermasalah Server dan Jaringannya, pukul 18.00 – 21.000 WIB. PERMASALAHAN : - VHD setelah Singkronisasi Pada SERVER rusak sehingga tidak dapat dijalankan; - Diganti VHD Baru tapi selalu Cheking Cheking; - Setelah diperiksa jaringan lokal bermasalah;
Pengawalan Helpdesk ke Pulau KANGAYAN
Pengawalan Helpdesk ke Pulau MASALEMBU Perjalanan TIM ke Pulau MASALEMBU Proses Instalasi Jaringan Lokal Proses Instalasi Server dan Pemasangan VHD