PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS PROSES PUBLIC RELATIONS PT. BIO FARMA (PERSERO) MELALUI PROGRAM INFO IMUNISASI (STUDI DESKRIPTIF TENTANG PROSES PUBLIC RELATIONS PT. BIO FARMA (PERSERO) MELALUI PROGRAM INFO IMUNISASI DALAM MEMBERIKAN INFORMASI KESEHATAN DI BANDUNG) SKRIPSI Oleh, FITRI SRY PRATIWI 41809087 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2013

LATAR BELAKANG Public Relations Biofarma sebagai ‘gerbang’ perusahaan untuk berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan publik internal dan eksternal PUBLIC RELATION pentingnya informasi kesehatan perkembangan media jejaring sosial yang semakin pesat INFORMASI KESEHATAN INFO IMUNISASI diharapkan program ‘info imunisasi’ ini dapat menjadi referensi informasi kesehatan yang jelas dan benar bagi masyarakat

MIKRO RUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana Pengumpulan Fakta Yang dilakukan Public Relations PT. Bio Farma (Persero) melalui Program Info Imunisasi dalam memberikan informasi Kesehatan di Bandung MAKRO 2. Bagaimana Pendefinisian Masalah 3. Bagaimana Perencanaan dan Program Bagaimana Proses Public Relations PT. Bio Farma (Persero) melalui Program info imunisasi dalam Memberikan Informasi Kesehatan di Bandung 4. Bagaimana Aksi dan Komunikasi 5. Bagaimana Evaluasi Program

Definisi Permasalahan Perencanaan dan Program KERANGKA PEMIKIRAN Pengumpulan Fakta (Pencarian data dan fakta mengenai Informasi Kesehatan oleh Public Relations PT. Bio Farma) Definisi Permasalahan (mendefinisikan permasalahan mengenai informasi kesehatan yang dilakukan oleh Public Relations Perencanaan dan Program (setelah ditemukan fakta, maka dibuat sebuah perencanaan dalam program info imunisasi Aksi dan Komunikasi Setelah perencanaan matang, barulah diadakan kegiatan yang telah dirumuskan sebelumnya Evaluasi (diadakan evaluasi untuk mengetahui respon yang didapat dari program yang telah dilakukan

TEKNIK PENGUMPULAN DATA STUDI PUSTAKA INTERNET SEARCHING DESAIN PENELITIAN OBSERVASI Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif dengan Pendekatan Kualitatif WAWANCARA METODE PENELITIAN DOKUMENTASI

INFORMAN PENELITIAN SUBJEK PENELITIAN Dalam Penelitian Ini Yang Menjadi Subjek Penelitian Adalah PUBLIC RELATIONS PT. BIO FARMA (PERSERO) INFORMAN PENELITIAN NO NAMA JABATAN 1 N. Nurlaela Kepala Bagian Public Relations PT. Bio Farma 2 Edwin G Pringadi Kepala Bagian Hubungan Eksternal 3 Hafizh M Fauzi Staff Seksi Hubungan News and Informations No Nama Status Kegiatan Online/Offline 1 Intan Novita Dewi Pelajar Offline 2 Ainani Tajriyani Online

PENDEFINISIAN MASALAH HASIL DAN PEMBAHASAN Pada tahap ini Public Relations PT. Bio Farma melakukan riset/intellegence PR yaitu dengan cara mengamati ‘hot topic’ yang sedang menjadi pembicaraan di media sosial untuk mengumpulkan fakta dan data PENGUMPULAN FAKTA Setelah ditemukan data dan fakta mengenai informasi kesehatan barulah didefinisikan sebagai masalah dengan cara – cara yang dilakukan oleh Public Relations PT. Bio Farma untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh masyarakat PENDEFINISIAN MASALAH

Perencanaan kegiatan Online Perencanaan Kegiatan Offline Rencana berawal dari Kepala Bagian Public Relations, yang pada pelaksanaannya bekerja sama dengan bagian Publik Eksternal dan Staff Seksi News and Informations Perencanaan kegiatan Online Perencanaan Kegiatan Offline PERENCANAAN DAN PROGRAM Setelah mengumpulkan data atau mencari informasi kesehatan dan telah menetapkan rencana, barulah Public Relations PT. Bio Farma (Persero) mulai melaksanakan Program Info Imunisasi yaitu pemberian informasi kesehatan melalui aktivitas Online dan Offline AKSI DAN KOMUNIKASI

EVALUASI PROGRAM Setelah melakukan tahap-tahap sebelumnya sampai pelaksanaan Program, tahap selanjutnya yaitu evaluasi Program . Kegiatan ini membandingkan hasil implementasi dengan kriteria dan standar yang telah ditetapkan untuk melihat keberhasilannya. Dalam program info imunisasi, Public Relations Biofarma melakukan tahap evalusasi dengan cara melihat sebaran informasi yang telah diberikan melalui Program Info imunisasi Seberapa banyak yang membaca, mersepon, dan menyebarkan kembali informasi.

Simpulan penelitian ini, memperlihatkan Proses Public Relations PT Simpulan penelitian ini, memperlihatkan Proses Public Relations PT. Bio Farma (Persero) dalam mengelola Program Info Imunisasi . Program ini sebagai sarana mengedukasi masyarakat mengenai informasi kesehatan SIMPULAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian yang didukung oleh wawancara, maka saran yang diharapkan menjadi masukan untuk Public Relations PT. Bio Farma (Persero) adalah pada tahap aksi dan komunikasi Diharapakn dalam mengelola media online, tampilan dari Blog dapat diberikan tampilan yang menarik untuk menarik perhatian pembaca Diharapkan dalam kegiatan Offline lebih diperluas jangkauannya, sehingga informasi kesehatan yang jelas dan benar dapat lebih banyak masyarakat yang mengetahuinya.

Gambaran Umum Program Info Imunisasi AKTIVITASN ONLINE Dalam aktivitas Online Public Relations PT. Bio Farma (Persero) mengelola Facebook, Twitter dan Blog Info Imununisasi. Pemberian informasi kesehatan diberikan secara Online Memanfaat media sosial yang sedang marak digunakan oleh masyarakat, Public Relations Biofarma menggunakan Facebook sebagai media untuk mengedukasi masyarakat mengenai informasi kesehatan. Pengguna facebook dapat dengan mudah mengakses informasi kesehatan FACEBOOK

TWITTER BLOG Berikut adalah tampilan halaman muka dari Blog Info Imunisasi, dalam Blog ini Public Relations PT. Bio Farma (Persero) memberikan informasi kesehatan berupa artikel-artikel yang dapat diakses oleh masyarakat. Dalam twitter Info Imunisasi, Public Relations PT. Bio Farma memberikan informasi kesehatan berupa Kultwit, yaitu rentetan tweet yang membahas satu bahasan/topik

KEGIATAN OFFLINE PROGRAM INFO IMUNISASI ACARA SEMINAR DENGAN PEMILIHAN DUTA VAKSIN MUDA BIOFARMA Yang dihadiri oleh Ibu-Ibu PKK, Perwakilan Guru-Guru SMA Negeri Jawa Barat, Perwakilan Siswa-Siswi SMA Negeri SeJawa Barat PESERTA DUTA MUDA VAKSIN BIOFARMA DALAM KEGIATAN SEMINAR

TERIMA KASIH