TASK 06.01 MONITOR STAFF PERFORMANCE Diskripsi tugas ( Work description ) Bagaimana memantau prestasi kakitangan (monitor staff performance) Bagaimana menilai prestasi kakitangan ( Evaluating Staff Performance ) Task 04.06 Participate in performance appraisals APPRAISAL

Diskripsi Tugas (Work Description) “ Penerangan tentang bidang / skop tanggungjawab seseorang pekerja mengikut posisi jawatannya dalam sesebuah organisasi “

Diskripsi Tugas (Work Description) Contoh : Diskripsi tugas seorang Juruteknik Rangkaian Komputer Anda sebagai seorang Juruteknik Rangkaian Komputer adalah bertanggungjawab terhadap perkara-perkara berikut : Menyelia sekumpulan pembantu juruteknik untuk melaksanakan kerja2 pemasangan, pemeriksaan dan penyelenggaraan sistem dan rangkaian komputer. Melaporkan kepada Pengurus Bahagian Operasi secara berkala tentang operasi sistem rangkaian komputer. Menilai prestasi kakitangan sokongan mengikut prestasi kerja yg ditunjukkan dan memberikan merit untuk mereka yg layak. Menyelesaikan aduan yg berkait dgn sistem komputer dan rangkaian. Menjalankan tugas yg diarahkan oleh pihak pengurusan dari masa ke semasa.

Diskripsi Tugas (Work Description) Kesimpulan : Diskripsi tugas (Work Description) sebenarnya berperanan untuk membantu seseorang pekerja itu mengetahui skop/ bidang kerjanya dengan lebih jelas lagi agar tidak berlaku penyalahgunaan kuasa atau bebanan kerja akibat melakukan kerja yang bukan skop kerja mereka.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Menyemak kedatangan staff / Check staff Attendance Semakan boleh dibuat secara berkala : * Bulanan/ Mingguan/ Harian / Jam Mengenalpasti sbb ketidakhadiran/ kelewatan Harus mengikut peraturan dan prosedur yang betul Harus direkodkan dan dicatatkan dlm laporan.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Menyemak kedatangan staff / Check staff Attendance 3 komponen utama dlm penyemakan kedatangan : a. Punctuality (Ketepatan masa) b. Scheduled leave ( cuti yg dibenarkan dlm perkhidmatan) c. Unscheduled leave (cuti yg tidak disebutkan dlm perkhidmatan

Bagaimana boleh monitor staff performance? Menyemak kedatangan staff / Check staff Attendance PUNCTUALITY Ketepatan masa dlm kehadiran di tempat kerja, balik mengikut waktu yg betul, mengikut waktu rehat yang dibenarkan dan menyiapkan tugasan dlm tempoh yang ditetapkan.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Menyemak kedatangan staff / Check staff Attendance SCHEDULED LEAVE Cuti yg dibenarkan dlm perkhidmatan seseorang pekerja : Contoh : Cuti tahunan Cuti umum/ Perayaan Cuti Sakit Cuti tanpa gaji Cuti bersalin Lain-lain cuti yg dibenarkan (mengikut skim perkhidmatan)

Bagaimana boleh monitor staff performance? Menyemak kedatangan staff / Check staff Attendance UNSCHEDULED LEAVE Cuti yg tidak disebutkan dalam perkhidmatan / tidak mendapat pengesahan dari majikan.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Penilaian kakitangan (Evaluating staff) Evaluate staff discipline and criteria Satu cara untuk menilai / memantau prestasi kerja dan disiplin kakitangan.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Penilaian kakitangan (Evaluating staff) Kenapa perlu buat Evaluating Staff? Utk menilai sumbangan/ perkhidmatan pekerja terhadap syarikat. Utk memberitahu pekerja setakat mana sumbangan mereka kpd oganisasi. Utk menilai prestasi pekerja yg sedang dlm tempoh percubaan. Utk meningkatkan komunikasi antara penyelia-pekerja Menilai kemahiran dan latihan yang diperlukan pekerja Sbg merit untuk kenaikan pangkat / gaji

Bagaimana boleh monitor staff performance? Penilaian kakitangan (Evaluating staff) Bagaimana Evaluating Staff boleh dilakukan? Pemerhatian - Cara kerja - Komunikasi - Pemakaian - Pergaulan - Pemahaman - Kemahiran Laporan – kedatangan , disiplin , prestasi Temubual ( Interview ) Hasil Kerja - menepati standard - siap ikut jadual - mengawal kos - pengawasan yg minimum.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Penilaian kakitangan (Evaluating staff) Bila Evaluating Staff boleh dilakukan? Bergantung kepada organisasi tersebut. Mungkin setiap 3 bln, 6 bln atau 9 bln untuk pekerja yg telah sah dlm jawatan. Pekerja yg belum sah jawatan / dalam tempoh percubaan (probationary employee) mungkin tempoh yg lain. Cth 6 bln, 12 bln dan 18 bln.

Bagaimana boleh monitor staff performance? Penilaian kakitangan (Evaluating staff) KESIMPULAN Evaluating staff merupakan satu kaedah/ proses yg penting dlm memantau(monitor) prestasi kakitangan dengan lebih tepat, adil dan telus melalui prosedur yg telah digariskan oleh organisasi tersebut.