BBM 3411 KETERAMPILAN BERBAHASA Dr. Norazlina Hj. Mohd. Kiram Jabatan Bahasa Melayu Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi Universiti Putra Malaysia

KEMAHIRAN MENDENGAR

Perbezaan antara: “dengar” dengan “mendengar”

Kemahiran mendengar: merupakan kemahiran yang paling asas tetapi ramai yang mengambil mudah. merujuk kepada keupayaan pelajar mendengar dengan teliti dan memahami perkara yang didengar dalam pelbagai situasi pengucapan seperti cerita, arahan, perbualan, soal jawab, laporan berita, dan perbincangan. perlulah dipelajari secara intensif kerana penggunaannya sangat meluas.

Mendengar merangkumi proses memahami, mengingati, menilai dan mengkritik (Chuah, 1987). Mendengar merupakan gabungan segala yang didengar, difahami dan diingati (Kamarudin Husin). mendengar bukan sahaja menumpukan sepenuh perhatian tetapi melibatkan motivasi, keadaan fizikal dan emosi yang mempengaruhi proses pendengaran itu sendiri (Devine, 1981).

Kajian Sarjana mendapati: Barker (1971) dalam keadaan manusia sedar 45% digunakan untuk mendengar, 30% bercakap manakala 16% membaca dan 9% menulis. peratus mendengar pelajar universiti adalah antara 50% hingga 100%. Burley-Alen (1982) peratus mendengar bertambah sehingga 60% bagi kehidupan pelajar sekolah menengah.

Proses Mendengar Mendengar deretan bunyi bahasa individu dengar bunyi dan kesan dari mana arah datangnya suara yang jelas dan lantang akan didengar dahulu Memahami bunyi sesuatu yang didengar itu dikaitkan dengan maksud tertentu

c) Menguasai makna Memahami persamaan erti dan kelainan makna antara satu deretan bunyi dengan deretan bunyi yang lain. d) Bertindak terhadap bunyi Waktu pendengar membuat rumusan dan keputusan.

Latihan: a) Mendengar bunyi dan kesan arah kiri kanan tengah belakang

b) Menerima dan membezakan bunyi bahasa yang hampir sama b –p (badang – padang) d – t (datang – tatang) l – r (lali – lari) k – g (kalah – galah) d – d (dada – dadah)

c) Makna dikuasai b –p (badang – padang) d – t (datang – tatang) l – r (lali – lari) k – g (kalah – galah) d – d (dada – dadah)

d) Bertindak terhadap bunyi Tolong datang segera! Ambil borang itu! Setakat ini sahaja perbincangan kita! Cukup! Jangan!

Tujuan Mendengar Mendapatkan Informasi Membentuk Hubungan Mempengaruhi Orang Lain Menghiburkan hati Membentuk Pemikiran Kritis

Petua Mendengar Secara Berkesan Tenangkan fikiran dan duduk dalam keadaan yang selesa. Berikan tumpuan kepada perucap. Kenal pasti tajuk dan tujuan ucapan. Elakkan berprasangka buruk kepada perucap. Bersikap positif dan terbuka.

Fokus dan fahamilah ucapan dengan teliti. Catat nota semasa mendengar isi penting. Cuba sebut secara perlahan-lahan setiap istilah baharu yang didengari. Cuba kaitkan dengan pengalaman. Berikan tumpuan kepada idea baharu, isi utama dan rumusan.

situasi (sitiwasi, situwasi) perbendaharaan (perbendaraan) Contoh: situasi (sitiwasi, situwasi) perbendaharaan (perbendaraan) jerayawara (jeyawara) menelusuri (menyusuri) Badan (badang) Menkuan (mengkuang)

pengetahuan dan kemahiran perbendaharaan kata dan kemahiran berbahasa Menurut Barker (1971), mendengar dengan aktif dapat mengembangkan: pengetahuan dan kemahiran perbendaharaan kata dan kemahiran berbahasa Membolehkan pendengar melihat mesej yang penting dan tidak penting

Bentuk Mendengar Mendengar Secara Pasif Mendengar Secara Bertelau-telau Mendengar Tanpa Tindak Balas Mendengar Secara Membuak-buak Mendengar dengan Emosi Mendengar Secara Berhati-hati Mendengar Secara Kritikal Mendengar dengan Pengamatan Mendengar Secara Kreatif

Halangan Mendengar Kita hanya hendak mendengar maklumat tertentu sahaja Kita pura-pura mendengar Kita membuat pilihan, rumusan dan keputusan sebelum masanya Kita sibuk memikirkan apa yang ada dalam fikiran kita Kita sibuk bercakap bukan mendengar Kita tidak minat mendengar Laju dalam pertuturan Gangguan sekeliling