UNIT 5 MIKRO-KAUNSELING: KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING INDIVIDU

Objektif Unit: Supaya pelajar dapat Menjelaskan dan mempamerkan kemahiran asas kaunseling individu

Kaunselor Perlu Prihatin Bahawa Mesej Klien Ada 2 Komponen Kognitif (isi) – fakta, cerita yang disampaikan (Kom. verbal) Afektif - perasaan pencerita semasa menyampaikan (Kom. verbal & nonverbal)

CONTOH KENYATAAN KLIEN Prestasi kerja saya merosot. Saya takut kena pecat … Apakah isi / fakta mesej? Apakah perasaan klien? Apakah yang tidak jelas?

CONTOH KENYATAAN KLIEN Di rumah, saya dan suami selalu je gaduh pasal anak-anak. Katanya saya terlalu lembut dengan anak-anak. Dia tu brutal sangat bila disiplin anak-anak. Apakah isi / fakta mesej? Apakah perasaan klien? Apakah yang tidak jelas?

Pelbagai Kemahiran Asas dalam Sesi Menstruktur sesi Melayan (Memberi tumpuan, kontak mata) Memberi dorongan minima Mendengar dgn aktif Memparafrasa Mereflek perasaan Meneroka (Meminta penjelasan, menyemak persepsi, soalan terbuka) Merumus (rumusan kecil) Beri maklumat Beri feedback Konfrantasi maklumat bercanggah Memimpin perbincangan Mentafsir / interprestasi Membincang pelbagai jalan penyelesaian & kesan Membuat rumusan besar Mengakhiri sesi

Huraian Lanjut Setiap Kemahiran

Contoh Klien: Seorang pekerja “Rasa nak berhenti kerja. Saya tak tahu apa nak buat. Ada masanya saya boleh buat kerja yang bos suruh. Kadang-kadang bila banyak dikepala saya macam tak dengar apa yang dia (bos) suruh. Saya ni kan baru habis cuti bersalin anak pertama…

BERI CONTOH RESPONS KAUNSELOR Parafrasa Refleksi perasaan Meminta penjelasan Menyemak persepsi mengenai masalah klien

Beberapa Halangan Apabila Mendengar Menilai klien & mesej (judge & evaluate) Tumpuan terputus (distracted by sth.) Menyoal krn ingin tahu sesuatu maklumat ‘menarik’ Ingin selesaikan masalah dengan cepat(terlalu fokus kpd diri terutama di peringkat latihan kemahiran

Beberapa respon /sikap perlu dielakkan ketika sesi kaunseling : Rasa tidak sabar / tidak toleran Perbincangan politik (superficial) & cuaca Pertengkaran Memperkecil masalah klien Menyalahkan klien Menolak (reject) permintaan Memaksa klien ysng tidak mahu meneruskan Merenung berlebihan Respons terperanjat (terkejut, ketawakan) Terlalu kasihan Pertimbangan moral Membalas dendam Mengkritik Memberi janji palsu Menakutkan/ugut Membebankan klien dgn masalah sendiri