KETERAMPILAN MEMAHAMI Pengembangan Relasi & Negosiasi Dien Anshari S.Sos., M.Si.
Session Outcomes Dengan mengikuti sesi ini, anda diharapkan: Mengetahui bagaimana memahami dengan aktif; Mengetahui kegunaan parafrase; Dapat menggunakan parafrase; Dapat memahami perbedaan nilai dalam diri setiap orang.
Mengapa perlu memahami? Everything changes but I don’t feel the same
Memahami orang lain FAKTANYA Manusia cenderung lebih senang didengar daripada mendengar. PERTANYAANNYA Jika semua orang maunya didengar, lalu siapa yang mau mendengar?
Keterampilan Memahami Untuk mampu memahami orang lain dengan baik, keterampilan yang diperlukan sbb: Keterampilan parafrase; Keterampilan mengungkapkan perasaan; Keterampilan klarifikasi; Keterampilan menalar (use mind skills).
Keterampilan Memahami Kapan digunakan: Ketika orang lain berjuang memahami dirinya sendiri; Ketika orang lain butuh bantuan dalam menyatakan pikiran dan perasaan; Ketika orang lain mencoba mengatasi persoalan atau mengambil keputusan; Ketika kita perlu klarifikasi akan sikap atau posisi pilihan seseorang; ………….?
Keterampilan Memahami Kapan TIDAK digunakan: Ketika orang lain mulai mendominasi pembicaraan; Ketika anda ingin mengimbangi keterbukaan orang lain; Ketika kondisi anda sedang tidak prima untuk mendengar; ………….?
Keterampilan Parafrase Nothing change but me
Keterampilan Parafrase Parafrase adalah menunjukkan pemahaman dengan mengulang pesan yang diterima memakai bahasa sendiri. Pasien pada perawat Pasien: Saya tidak mau minum obat! Perawat: Oh, kamu sedang marah.
Tips untuk Parafrase Parafrase yang baik seringkali lebih jelas dari pesan awalnya: Gunakan kata kamu/anda untuk menunjukkan refleksi dari pesan awal. Jangan merespon dengan bicara terlalu cepat (membantu anda dalam memilih kata yang tepat). Belajar mengingat dan kuasai vocabulary sebanyak-banyaknya.
LATIHAN Pilih 3 nilai kehidupan yang kamu anggap paling merefleksikan diri kamu. Jelaskan secara bergantian pentingnya ketiga nilai tersebut dengan teman di sebelah kamu. Gunakan parafrase ketika merespon penjelasan.
CORE VALUES EXERCISE PERDAMAIAN KEKAYAAN INTEGRITAS KEBAHAGIAAN CINTA KESUKSESAN PENGAKUAN PERSAHABATAN KEKELUARGAAN POPULARITAS KEBENARAN KEASLIAN KEBIJAKSANAAN KEKUASAAN KEADILAN STATUS KEJUJURAN SPIRITUALITAS KEIKHLASAN …………………… ………………………