Perubahan Organisasi Sengguruh Nilowardono, SE, MSi

Change or Die

Kekuatan untuk perubahan Sifat angkatan kerja Sifat angkatan kerja Teknologi Teknologi Kejutan ekonomi Kejutan ekonomi Persaingan Persaingan Kecenderungan Sosial Kecenderungan Sosial Politik Dunia Politik Dunia

Sifat angkatan kerja Lebih banyak keanekaragaman budaya Lebih banyak keanekaragaman budaya Peningkatan dalam profesional Peningkatan dalam profesional Banyak orang masuk dengan ketrampilan yg kurang memadai Banyak orang masuk dengan ketrampilan yg kurang memadai

Teknologi Lebih banyak komputer dan otomatisasi Lebih banyak komputer dan otomatisasi Program TQM Program TQM Program Rekayasa Ulang Program Rekayasa Ulang

Kejutan Ekonomi Pasar surat berharga hancur Pasar surat berharga hancur Fluktuasi tingkat suku bunga Fluktuasi tingkat suku bunga Fluktuasi mata uang asing Fluktuasi mata uang asing

Persaingan Pesaing Global Pesaing Global Merger Merger Pertumbuhan pengecer Pertumbuhan pengecer

Kecenderungan sosial Peningkatan mereka yg kuliah Pernikahan tertunda pada orang muda Peningkatan tingkat perceraian

Politik Dunia Runtuhnya Unisovyet Irak menyerbu Kuwait dsb

Perubahan Membuat sesuatu menjadi berbeda

Teori Kurt Lewin Setiap tingkah laku merupakan hasil dari keseimbangan antara kekuatan yg mendorong dan yang menghambat

Diagram kekuatan lapangan: Kekuatan untuk mengubah Kekuatan untuk mempertahankan Status quo Teknologi baru Bahan baku yg lebih baik Persaingan dr kelompok lain Tekanan Supervisor Norma Prestasi Kerja kelompok Takut akan perubahan Perasaan puas anggota Kemampuan yg sudah dikuasai

Menangani penolakan perubahan Pendidikan + komunikasi Partisipasi + penyertaan Memberi fasilitas + dukungan Negoisasi + persetujuan Manipulasi + pemilihan menjadi anggota Memaksa secara terang-terangan + terselubung

Pendidikan dan komunikasi Menjelaskan kebutuhan dari perubahan kepada individu, kelompok, dan bahkan seluruh organisasi Menjelaskan kebutuhan dari perubahan kepada individu, kelompok, dan bahkan seluruh organisasi

Partisipasi dan penyertaan Meminta anggota organisasi untuk membantu mendesain perubahan Meminta anggota organisasi untuk membantu mendesain perubahan

Memberi fasilitas + dukungan Menawarkan progam pelatihan ulang, liburan, dukungan emosional, dan memahami orang yg terpengaruh oleh perubahan Menawarkan progam pelatihan ulang, liburan, dukungan emosional, dan memahami orang yg terpengaruh oleh perubahan

Negoisasi + persetujuan Melakukan negoisasi dengan penolak potensial, bahkan mengusahakan surat pemahaman tertulis Melakukan negoisasi dengan penolak potensial, bahkan mengusahakan surat pemahaman tertulis

Manipulasi + pemilihan menjadi anggota Memberikan peran yg diinginkan oleh orang yg berpengaruh dalam mendesain atau mengimplementasikan proses perubahan Memberikan peran yg diinginkan oleh orang yg berpengaruh dalam mendesain atau mengimplementasikan proses perubahan

Memaksa secara terang-terangan Menakut-nakuti dengan kehilangan pekerjaan atau pemindahan, tidak dipromosikan, dsb Menakut-nakuti dengan kehilangan pekerjaan atau pemindahan, tidak dipromosikan, dsb

Tipe Perubahan yang direncanakan Sebuah organisasi dapat diubah dengan mengganti: - strukturnya - teknologinya - seting fisik - orangnya

Perubahan Struktur Desain ulang organisasi, desentralisasi Perubahan Teknologi Desain ulang operasi pekerjaan Perubahan dalam manusia perubahan dalam ketrampilan, sikap, harapan

Model tiga langkah (Kurt Lewin) Pelelehan status Quo (Unfreezing) Gerakan ke suatu keadaan baru Pembekuan Ulang (Refreezing) (perubahan baru untuk membuatnya menjadi permanen) Pendekatan pengelolaan perubahan