KIR_production2008 MANAJEMEN PEMASARAN SERVICES MARKETING & MANAGING SALES FORCE.

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
Manajemen Jasa.
Advertisements

Budged Penjualan Pengertian Konsep Anggaran Penjualan
Kualitas Layanan dalam Bisnis Ritel
KERANGKA MANAJEMEN TEKNOLOGI TERPADU Oleh: E
BAB 15 TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP KONSUMEN
Bahan kuliah 3: 18 April 2007 Faktor Lingkungan : Keluarga, Kelompok Acuan, Tanggung Jawab Sosial terhadap Konsumen.
MARKETING MANAGEMENT & PERILAKU KONSUMEN
MENGELOLA BISNIS JASA DAN JASA PENDUKUNG PRODUK
Copyright 2009 Pearson Education Inc.
PKN untuk Perguruan Tinggi
BAB 13 Merancang dan Mengelola Jasa
Kuliah II Pengantar Pemasaran
PENGANTAR ILMU PERPUSTAKAAN
Definisi Jasa Jasa adalah setiap tindakan atau kinerja yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, tidak berwujud dan tidak mengakibatkan.
Service Marketing M. Eko Fitrianto
MANAJEMEN PEMASARAN PERBANKAN
P R O M O S I.
Introduction to business M-1
MANAJEMEN PEMASARAN PERBANKAN
Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Service Marketing M. Eko Fitrianto
ANALISIS ASPEK INTERNAL BISNIS. Produk. Harga. Promosi. Tempat.
MOTIVASI DAN KEBUTUHAN Febriantina Dewi
Frida Chairunisa PENTINGNYA PEMASARAN. Ilustrasi  Berapa banyak di antara kita yang bisa membuat air minum ?  Berapa banyak di antara kita yang bisa.
Konsep, Pengembangan dan Praktik di Lapangan
5. Kepemimpinan (Leadership)
Bahan kuliah I: 4 April 2007 Pendahuluan: Pengertian Perilaku Konsumen, Faktor Individu : Proses Belajar dan Pengetahuan Konsumen.
TEORI BIAYA.
Mengukur Pendapatan Suatu Negara Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis - IPB.
KERANGKA ANALISIS STRATEGI
MANAJEMEN PIUTANG TRIAS ANDATI, IR. MM. MSc..
Oleh : Sjafri Mangkuprawira
Muda dan 5S Siswanto.
KIR_production2008 SEGMENTASI PASAR MANAJEMEN PEMASARAN.
Irfanny Afif. MIPM 2- UIEU Modul 5 MARKETING DALAM PMB Oleh: Irfanny Afif.
KIR_production2008 MANAJEMEN PEMASARAN DIFERENSIASI POSITIONING.
ANALISIS PERMINTAAN ..
LINGKUNGAN dan SITUASI KONSUMEN Febriantina Dewi 23 Mei 2007.
Pemasaran Marketing Sales. Pemasaran Marketing Sales.
PERTEMUAN 1 MANAJEMEN OPERASI JASA (EKMA4369)
Service Marketing M. Eko Fitrianto
BAGIAN IV MERENCANAKAN PROGRAM PEMASARAN
MENGEMBANGKAN KEGIATAN PEMASARAN
Dosen : Bethani Suryawardani, SE., MM.
Dengan konsep 4 P / Bauran Pemasaran / Marketing Mix
Efek ekonomi Dan finansial jasa
MATERI VII PELUANG PASAR.
Manajemen Pemasaran & Kehumasan RUMAH SAKIT Temu 2
PRODUK & HARGA.
MARKETING MANAGEMENT 12th edition
Merancang dan mengelola p e l a y a n a n
Bab 13 Merancang & Mengelola Jasa
Bab 9 Merancang dan Mengelola Jasa.
Salesmanship dan Marketing
Pert.9 Understanding Principles of Marketing and Consumer Behavior
Pengambilan Keputusan
MANAJEMEN PEMASARAN JASA
To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition
Permintaan, Penawaran dan Pasar
KONSEP DASAR AKUNTANSI MANAJEMEN
Customer Service Logistik Logistics Customer Service
NAMA : NIKEN NOVIA SAFITRI
OPERATION RESEARCH & SYSTEM ANALYSYS.
Efek ekonomi Dan finansial jasa
Oleh Fery Diantoro, M.Pd.I
MANAJEMEN PEMASARAN.
MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN JASA (7P) MANAJEMEN PEMASARAN
DESAIN INDUSTRI FAK DESAIN UEU
Manajemen Pemasaran TANHELLA ZEIN. Tujuan 1. Memahami pengertian Pemasaran 2. Memahami pengertian manajemen pemasaran 3. Memahami 5 konsep pemasaran 4.
Mendesain & Mengelola Jasa
Transcript presentasi:

KIR_production2008 MANAJEMEN PEMASARAN SERVICES MARKETING & MANAGING SALES FORCE

KIR_production2008 Mudah Dievaluasi Sulit Dievaluasi Barang Jasa Pakaian Restoran Diagnosa Medis Search Qualities Experience Quality Credence Qualities Reparasi TV Rentang evaluasi Untuk jenis produk yang berbeda (ZEITHAML dalam LOVELOCK, 1991)

KIR_production2008 KARAKTERISTIK jasa Intangibility Variability Inseparability Perishability

KIR_production2008 PRINSIP-PRINSIP MEMASARKAN JASA BUAT ATRIBUT-ATRIBUT TANGIBLE BUAT MUDAH DITERIMA OLEH KONSUMEN KEMBANGKAN SELLING POINTS

KIR_production2008 Untuk melihat file lengkapnya silahkan menghubungi kami di