SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT
BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG GAMBARAN UMUM BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG
DASAR HUKUM Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 9 Tahun 2014 tentang Perubahan Keempat atas Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 1 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah serta Peraturan Bupati Malang Nomor 21 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Peraturan Bupati Malang Nomor 3 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah Sekretariat Daerah, sebagaimana tertuang dalam pasal 53 sampai dengan pasal 56, Bagian Humas Setda Kabupaten Malang berkedudukan di bawah pembinaan dan koordinasi Asisten Administrasi Sekda Kabupaten Malang yang dipimpin oleh seorang Kepala Bagian Humas, dan membawahi tiga Kepala Sub Bagian, yaitu : Sub Bagian Pengumpulan dan Pengolahan Informasi Sub Bagian Peliputan, Pemberitaan dan Kerjasama Pers, serta Sub Bagian Publikasi dan Dokumentasi.
TUPOKSI BAG. HUMAS Tugas Pokok : Melaksanakan sebagian tugas Sekretaris Daerah dalam pembinaan hubungan masyarakat, dokumentasi dan pengolahan informasi, implementasi dan tanggapan kebijakan publik di lingkungan internal dan masyarakat serta melaksanakan tugas-tugas kehumasan lain. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Asisten Administrasi sesuai bidang tugasnya. Fungsi : Pendokumentasian dan pengolahan data informasi guna mewujudkan iklim yang kondusif dan dinamis untuk mendorong pertumbuhan kehidupan hubungan masyarakat melalui keterbukaan informasi ; Peningkatan produk informasi kebijakan publik untuk mengembangkan hubungan kerja sama antar eksekutif ; Peningkatan kemitraan dengan pers dan media massa ; Pelaksanaan tugas sebagai juru bicara Pemerintah Daerah ; Pelaksanaan pengembangan akses informasi publik; Peningkatan pemberdayaan forum-forum publik.
PERENCANAAN STRATEGIS (VISI-MISI) BAG. HUMAS “Terwujudnya Citra Positif Pemerintah Daerah melalui Pelayanan Informasi yang Berkualitas“ “Memberikan pelayanan Informasi, dan Publikasi Pembangunan Kabupaten Malang“
PROGRAM KERJA BAGIAN HUMAS Program Peningkatan Pelayanan Kedinasan Kepala Daerah/Wakil Kepala Daerah Program Kerjasama Informasi dengan Media Massa Program Pembinaan Industri Rokok dan Tembakau Program Penyelamatan dan Pelestarian Dokumen/Arsip Daerah Program Perbaikan Sistem Administrasi Kearsipan Program Pelayanan Adminsitrasi Perkantoran Program Peningkatan Peran Serta dan Kesetaraan Gender dalam Pembangunan Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur
BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG PELAKSANAAN SAKIP BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG
DASAR HUKUM AKUNTABILITAS KINERJA Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 29 tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia No. 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Review atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Peraturan Menteri PAN dan RB No. 25 tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Peraturan Menteri PAN dan RB No. 20 tahun 2013 tentang Perubahan Lampiran Permenpan dan RB No. 25 Tahun 2012 tentang Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG KOMPONEN SAKIP BAGIAN HUBUNGAN MASYARAKAT SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MALANG
KOMPONEN PERENCANAAN KINERJA : I. PERENCANAAN KINERJA KOMPONEN PERENCANAAN KINERJA : RPJMD Kabupaten Malang 2010-2015 PERATURAN DAERAH KAB. MALANG NOMOR 2 TAHUN 2011 TENTANG RENCANA PEMBANGUNAN JANGKA MENENGAH DAERAH (RPJMD) KABUPATEN MALANG TAHUN 2010 - 2015 Renstra Bagian Humas RKT Bagian Humas Penetapan Kinerja Bagian Humas
Cara Mencapai Tujuan dan Sasaran RENSTRA BAGIAN HUMAS Tujuan Sasaran Cara Mencapai Tujuan dan Sasaran Uraian Indikator Kebijakan Program Mempublikasikan kegiatan Kepala Daerah Jumlah kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak Peningkatan penyediaan data dan informasi pemerintahan dan pembangunan Peningkatan publikasi untuk penyebarluasan informasi Tersedianya arsip daerah tentang pemberitaan daerah Kab. Malang di media cetak dalam bentuk kliping Program Peningkatan Pelayanan Kedinasan Kepala Daerah/wakil Kepala Daerah Program Kerjasama Informasi dengan Media Massa Program Perbaikan Sistem Administrasi Kearsipan Mendokumentasikan kegiatan Kepala Daerah Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan Peningkatan kualitas pendokumetasian kegiatan pemerintahan dan pembangunan Program Penyelamatan dan Pelestarian Dokumen/Arsip Daerah
TARGET KINERJA SASARAN TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN TARGET KINERJA SASARAN 2011 2012 2013 2014 2015 Mempublikasikan kegiatan Kepala Daerah Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak 100% 90 % Mendokumentasikan kegiatan Kepala Daerah Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah - Kegiatan Bupati yang didokumentasikan
TARGET KINERJA (Mengacu IKU) No Indikator Kondisi Kinerja pada awal periode RPJMD Target Capian Setiap Tahun Kondisi Kinerja pada akhir periode RPJMD Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5 1 Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah : - Kegiatan bupati yang terlaksana Penyusunan naskah sambutan kepala daerah/wakil kepala daerah 100% Semakin Meningkatkan kualitas naskah sambutan Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah berdasarkan data yang aktual, factual, dan akurat (100%) - Kegiatan bupati yang diliput tim peliputan Penyebaran informasi publik melalui media massa 90% Semakin meningkatnya penyebarluasan informasi pembangunan daerah melalui media cetak dalam bentuk advetorial dan media elektronik (100%) - Kegiatan bupati yang diberitakan oleh media cetak Penghimpunan data informasi dari media cetak dalam bentuk kliping Terwujudnya arsip daerah tentang pemberitaan daerah Kabupaten Malang di media cetak dalam bentuk buku kliping. (100%)
Lanjutan No Indikator Kondisi Kinerja pada awal periode RPJMD Target Capian Setiap Tahun Kondisi Kinerja pada akhir periode RPJMD Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5 2 Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah - Kegiatan Bupati yang didokumentasikan Terlaksananya kegiatan pendokumentasian pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan dalam bentuk foto dan video 90% Meningkatkan pelestarian kearsipan daerah dalam bentuk foto dan video (100%)
Rencana Kinerja Tahunan (RKT) TAHUN 2014 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA TARGET 1. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak 100 % 90 % 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan
PERJANJIAN KINERJA NO SASARAN INDIKATOR SASARAN TARGET 1. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak 100 % 90 % 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan
PENETAPAN KINERJA (PK) NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA TARGET PROGRAM/ KEGIATAN ANGGARAN (Rp) 1. Terpublikasikannya kegiatan Kepala Daerah melalui Press Release/Siaran Pers, media cetak dan media elektronik Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak/elektronik 100 % 90 % Program Peningkatan Pelayanan Kedinasan Kepala Daerah/wakil Kepala Daerah Program Kerjasama Informasi dengan Media Massa Program Perbaikan Sistem Administrasi Kearsipan 18.660.000,- 1.918.891.000,- 22.000.000,- 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan Program Penyelamatan dan Pelestarian Dokumen/Arsip Daerah 821.596.800,- J U M L A H 2.781.147.800,-
II. PENGUKURAN KINERJA KOMPONEN PENILAIAN PENGUKURAN : Indikator Kinerja Utama Bagian Humas Mekanisme Pengumpulan Data Kinerja Bagian Humas
INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU) NO. URAIAN FORMULA (%) ALASAN SUMBER DATA 1. Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah Jumlah Kegiatan yang dipublikasikan Jumlah Kegiatan Untuk mengetahui jumlah kegiatan bupati yang terlaksana - Agenda kegiatan Bupati Untuk mengetahui jumlah kegiatan Bupati yang diliput Tim Peliputan - Register Press Release Untuk mengetahui jumlah kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak lokal Rekapitulasi berita media 2. Prosentase Tertib Dokumentasi Kegiatan Pemerintahan Jumlah Dokumentasi Untuk mengetahui jumlah kegiatan yang didokumentasikan - Register Dokumentasi Kegiatan
Mekanisme Pengumpulan Data Kinerja Telah dibuat SOP terkait mekanisme pengumpulan data kinerja, antara lain terdiri : SOP Prosedur Penyusunan Renstra SOP Prosedur Penyusunan Renja SOP Prosedur Penyusunan RKA SOP Prosedur Penyusunan DPA SOP Prosedur Penyusunan LKj SOP Prosedur Penyusunan IKU
III. PELAPORAN KINERJA KOMPONEN PENILAIAN PELAPORAN KINERJA : Laporan Akuntabilitas Kinerja (LAKIP)
III. PELAPORAN KINERJA NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA TARGET REALISASI CAPAIAN (%) 1. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak/elektronik 100 % 90 % 95 % 105,56% 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan 98 % 108,89 %
IV. EVALUASI INTERNAL KOMPONEN PENILAIAN EVALUASI INTERNAL : Pedoman dan Pelaksanaan Evaluasi Internal Pemantauan pencapaian Kinerja Evaluasi Program
EVALUASI KINERJA INTERNAL No Sasaran Indikator Target Realisasi Capaian (%) 2013 2014 1. Terpublikasikannya kegiatan Kepala Daerah melalui Press Release/Siaran Pers, media cetak dan media elektronik Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak/elektronik 100 % 90 % 95 % 97 % 105,56% 107,78% 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah - Kegiatan Bupati yang didokumentasikan 98 % 108,89%
EVALUASI KINERJA Dalam upaya pelaksanaan program/kegiatan untuk mencapai target yang telah ditentukan oleh Bagian Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Malang mengalami beberapa hambatan dan kendala. Hambatan dan kendala yang dijumpai dalam pencapaian target kinerja sasaran adalah sebagai berikut : 1. Program : Peningkatan Pelayanan Kedinasan KDH/Wk.KDH Permasalahan : Kurangnya dukungan dan respon lingkungan internal (antar Satuan Kerja Perangkat Daerah) dalam memberikan data informasi yang cepat, tepat dan akurat Solusi : Selalu melakukan koordinasi dengan SKPD terkait serta mengirimkan edaran tentang permintaan draft sambutan ke SKPD sesuai prosedur ISO 2. Program : Kerjasama Informasi dengan Media Massa Permasalahan : Belum terciptanya sinergitas hubungan antar lembaga di bidang informasi, karena kinerja kehumasan bukan kinerja individual akan tetapi kinerja kolektif (organisasi) ; Solusi : Menciptakan hubungan yang harmonis antar lembaga dan media massa selaku mitra kerja dengan membangun nilai kebersamaan ;
LANJUTAN 3. Program : Penyelamatan dan Pelestarian Dokumen/Arsip Daerah Permasalahan : Terbatasnya personil / SDM di bidang pendokumentasian sehingga menyebabkan kurang maksimalnya pelaksanaan kegiatan apabila ada beberapa kegiatan yang bersamaan. Solusi : Memaksimalkan fungsi personil yang ada, bila diperlukan ada penambahan personil yang mampu di bidang pendokumentasian (fotografer/shooting) dan desain grafis. 4. Program : Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur Permasalahan : Masih adanya ketergantungan untuk mengikutsertakan karyawan pada diklat yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Solusi : Mengalokasikan anggaran program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur secara proporsional
V. CAPAIAN KINERJA KOMPONEN PENILAIAN CAPAIAN KINERJA: Pencapaian Target Keandalan Informasi Kerja Benchmark kinerja dengan kab/kota lain Kinerja menurut stakeholder lain
LANJUTAN Perbandingan Data Target dan Realisasi Kinerja Tahun Ini Secara umum semua program dan kegiatan yang telah direncanakan oleh Bagian Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Malang di Tahun Anggaran 2014 telah dapat dilaksanakan sesuai dengan waktu dan tujuan serta sasaran strategis yang ditetapkan, dengan capaian kinerja masing-masing program/kegiatan mencapai target sebesar 99,21 % . Adapun Capaian Kinerja Sasaran Strategis Bagian Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Malang di Tahun Anggaran 2014 diuraikan sebagai berikut : No Sasaran Indikator Target Realisasi Capaian% 1. Terpublikasikannya kegiatan Kepala Daerah melalui Press Release/Siaran Pers, media cetak dan media elektronik Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak/elektronik 100 % 90 % 97 % 107,78% 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan 98 % 108,89 %
CAPAIAN KINERJA HUMAS Perbandingan Data Target dan Realisasi Kinerja Tahun Ini Untuk Tahun 2014, dengan indikator kinerja ”Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah”, yang terdiri dari : Kegiatan bupati yang terlaksana Kegiatan bupati yang diliput oleh tim peliputan Kegiatan bupati yang diberitakan oleh media cetak lokal, masing – masing dengan target yang dapat dikatakan Sangat Berhasil. Formulasi dari indikator kinerja ini adalah membandingkan antara jumlah kegiatan yang terlaksana dengan jumlah kegiatan yang direncanakan. Indikator ini didukung oleh beberapa Program, yakni : Program Kunjungan Kerja/Inspeksi Kepala Daerah/Wakil Kepala Daerah, dengan Kegiatan Kunjungan Kerja/Inspeksi Kepala Daerah/Wakil Kepala Daerah, anggaran sebesar Rp 35.705.000,- Program Kerjasama Informasi dan Media Massa, dengan Kegiatan Penyebarluasan Informasi Pembangunan Daerah, anggaran sebesar Rp 2.209.091.000,- Program Perbaikan Sistem Administrasi Kearsipan, dengan Kegiatan Pengumpulan Data, anggaran sebesar Rp 6.037.000,-. Sedangkan indikator kinerja ”Prosentase tertib dokumentasi kegiatan pemerintahan”, yakni jumlah kegiatan bupati yang didokumentasikan, dengan target 90 % dapat tercapai 98 %, juga dapat dikatakan Sangat Berhasil. Formulasi dari indikator kinerja ini adalah membandingkan antara jumlah kegiatan yang didokumentasikan dengan jumlah kegiatan yang direncanakan. Indikator ini didukung oleh Program Penyelamatan dan Pelestarian Dokumen/Arsip Daerah, dengan Kegiatan Pendataan dan Penataan Dokumen/Arsip Daerah, anggaran sebesar Rp 831.177.100,-
LANJUTAN Perbandingan Data Kinerja Antara Realisasi Tahun 2014 dengan Realisasi Tahun 2013 & Capaian 2013, 2014 Evaluasi terhadap pelaksanaan capaian kinerja bertujuan untuk : Peningkatan akuntabilitas Bagian Humas Setda Kabupaten Malang ; Umpan balik bagi peningkatan kinerja Bagian Humas Setda Kabupaten Malang ; Mengetahui tingkat keberhasilan dan kegagalan dalam melaksanakan tugas, sehingga tugas-tugas akan dapat dilaksanakan lebih efektif-efisien dan responsif terhadap lingkungannya. Proses penyusunan evaluasi kinerja tersebut dilakukan melalui pembobotan bertingkat pada setiap tahapan dengan membandingkan capaian kinerja tahun ini dengan tahun sebelumnya : N O SASARAN INDIKATOR KINERJA Target Realisasi Capaian (%) 2013 2014 1. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang dipublikasikan Prosentase jumlah publikasi atas kegiatan Kepala Daerah. Kegiatan Bupati yang terlaksana Kegiatan Bupati yang dipublikasikan dalam bentuk Pers Release Kegiatan Bupati yang diberitakan oleh media cetak/elektronik 100 % 90 % 95 % 97 % 105,56% 107,78% 2. Jumlah Kegiatan Kepala Daerah yang didokumentasikan Prosentase tertib dokumentasi kegiatan Kepala Daerah Kegiatan Bupati yang didokumentasikan 98 % 108,89%
LANJUTAN Perbandingan Data Kinerja Antara Realisasi Kinerja Sampai Dengan Tahun 2014 dengan Target Jangka Menengah dan Dokumen Perencanaan Strategis Organisasi Sesuai Renstra Bagian Hubungan Masyarakat Sekretariat Daerah Kabupaten Malang Tahun 2010-2015 dengan Visi “Terwujudnya Citra Positif Pemerintah Daerah melalui Pelayanan Informasi yang Berkualitas” serta Misi “Memberikan Pelayanan Informasi dan Publikasi Pembangunan Kabupaten Malang” dapat dikatakan bahwa capaian kinerja pada Bagian Humas, telah sesuai dengan harapan. Capaian ini merupakan proses yang terus berkesinambungan dimana capaian-capaian tahun yang lalu telah menjadi dasar yang kuat untuk capaian tahun ini. Begitu pula capaian tahun ini diharapkan akan memberikan dampak serta menjadi dasar dari peningkatan capaian tahun berikutnya. Analisis Penyebab Keberhasilan/Kegagalan atau Peningkatan/Penurunan Kinerja serta Alternatif Solusi yang telah Dilakukan Adanya koordinasi yang mantap dengan SKPD lain terkait data dan informasi pendukung yang dapat dipergunakan sebagai pembangun citra Pemerintah Daerah. Senantiasa menciptakan hubungan yang harmonis dengan media massa sebagai mitra pemerintah dalam penyebaran informasi pembangunan. Meningkatnya kapasitas dan kompetensi Sumber Daya Aparatur baik melalui diklat, seminar, workshop maupun dengan penugasan yang variatif untuk menambah pengalaman SDM aparatur kehumasan.
LANJUTAN Analisis Atas Efisiensi Penggunaan Sumber Daya Sesuai dengan ABK (analisa beban kerja) dapat dikatakan bahwa personil Bagian Humas masih kurang ideal. Namun demikian pencapaian kinerja dapat terlaksana dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa adanya efisiensi dalam penggunaan Sumber Daya Aparatur sehingga dapat melaksanakan tugas dan kewajibannya secara baik. Selain itu juga didukung dengan system kerja yang sistematis sesuai dengan Standar Operasional Prosedur yang telah ditetapkan dan menjadi dasar dalam setiap pelaksanaan tugas. Sedangkan dari sisi anggaran yang ada di Bagian Hubungan Masyarakat telah digunakan secara efisien. Dari total anggaran yang ada lebih dari 90 % terserap. Sisa anggaran yang tidak terserap dikarenakan sebagian besar menyesuaikan dengan kebutuhan (efisiensi anggaran). Analisis Program/Kegiatan yang Menunjang Keberhasilan Ataupun Kegagalan Pencapaian Pernyataan Kinerja Secara umum, dari 11 program dan 21 kegiatan yang ada pada Bagian Humas Setda Kabupaten Malang, seluruhnya dapat terlaksana dengan baik, Namun begitu masih terdapat beberapa permasalahan ataupun hambatan yang dihadapi dalam penyelenggaraan tugas dan fungsi, diantaranya : Kurangnya dukungan / respon dari SKPD lain dalam memberikan data dan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Belum lagi dengan adanya perbedaan data antar SKPD / ketidakseragaman data dan informasi. Terbatasnya jumlah personil Belum sinergisnya hubungan antar lembaga di bidang informasi
INDIKATOR KINERJA UTAMA (IKU) TAHUN 2015 Formula Alasan Penanggung Jawab Sumber Data Memberikan Pelayanan Informasi, dan Publikasi Pembangunan Kabupaten Malang Prosentase Jumlah Publikasi atas kegiatan Kepala Daerah Jumlah Kegiatan Yang Dipublikasikan X 100 % Untuk mengetahui jumlah kegiatan bupati yang terlaksana Sub Bagian Pengupulan dan Pengolahan Informasi Agenda kegiatan bupati Jumlah Kegiatan Untuk mengetahui jumlah kegiatan bupati yang diliput Tim Peliputan Sub Bagian Peliputan, Pemberitaan dan Kerjasama Pers Register Pers Release Untuk mengetahui jumlah pemberitaan tentang Kabupaten Malang Rekapitulasi Berita Media 2. Prosentase Tertib Dokumentasi Kegiatan Pemerintahan Daerah Jumlah Dokumentasi Untuk mengetahui jumlah kegiatan yang didokumentasikan Sub Bagian Dokumentasi dan Publikasi Agenda Kegiatan Bupati Register Dokumentasi Kegiatan