Daya Tarik Isi Pesan www. coca-colamatil. co. id oleh Humas PT Daya Tarik Isi Pesan www.coca-colamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia Dalam Perolehan Informasi Bagi Pengunjung Websitenya Lina Marlina 41808119 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2012

Latar Belakang Masalah Website adalah salah satu media komunikasi paling cepat berkembang dan semakin diakui sebagai pemasaran yang efektif alat komunikasi antara perusahaan dan pengunjung. Situs Perusahaan memiliki banyak fungsi.tidak hanya sebagai iklan tetapi juga sebagai hubungan masyarakat, promosi penjualan, layanan informasi bagi pengunjung, dan penjualan online. Fenomena Pengguna Internet membutuhkan informasi lebih mengenai perusahaan dan produknya.Suatu perusahaan atau organisasi yang berkembang, sangat diperlukan adanya sebuah langkah dalam meningkatkan produktifitas perusahaan. Pada zaman yang terus berkembang ini menjadikan perusahaan saling bersaing dalam meningkatkan potensinya. Gejala Maka dari itu sebuah perusahaan haruslah pintar dalam mengelola website perusahaan yang ditanganinya. Jangan sampai reputasi yang akan dibangun melalui media website, akhirnya akan rusak oleh situs internet yang dibangunnya karena daya tarik isi pesan website yang disampaikannya tidak baik, baik secara isi, tampilan, dan tata bahasa. Harapan

Rumusan Masalah Makro Bagaimana Daya Tarik Isi Pesan www.coca-colaamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia dalam Perolehan informasi Bagi Pengunjung Websitenya ? Mikro Bagaimana Daya Tarik Rasional www.coca-colaamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia dalam Perolehan informasi bagi Pengunjung Websitenya ? Bagaimana Daya Tarik Emosional www.coca-colaamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia dalam Perolehan informasi bagi Pengunjung Websitenya ? Bagaimana Daya Tarik Moral www.coca-colaamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia dalam Perolehan informasi bagi Pengunjung Websitenya ?

Kerangka Pemikiran Teoritis Daya Tarik menurut Kotler dalam Sindoro : “Daya tarik isi pesan sebuah tayangan meliputi daya tarik rasional, emosional dan moral. Daya tarik rasional menunjukan bahwa kegiatan tersebut menghasilkan manfaat, sedangkan daya tarik emosional mencoba membangkitkan motivasi terhadap suatu kegiatan atau produk, dan daya tarik moral di arahkan pada perasaan seseorang sehingga sering digunakan untuk mendorong orang mendukung masalah-masalah sosial.”(Sindoro, 1996: 81). Daya Tarik Rasional Berkaitan dengan minat pribadi. Sasaran daya tarik ini menunjukan bahwa produk akan menghasilkan manfaat yang di inginkan. Daya Tarik Emosional Berusaha mengendalikan emosi negatif atau positif yang dapat memotivasi seseorang termasuk rasa takut, rasa bersalah & rasa malu yang mendorong orang melakukan hal-hal yang seharusnya mereka lakukan atau sebaliknya berhenti melakukan hal-hal yang seharusnya mereka tidak lakukan. Daya Tarik Moral Ditujukan pada perasaan sasaran mengenai apa yang benar dan pada tempatnya. Daya tarik ini sering kali digunakan untuk mendorong orang mendukung aksi sosial.

Desain Penelitian Pendekatan Kualitatif Metode Deskriptif Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Pendekatan kualitatif adalah prosedur yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati (Meleong, 1993:3). Kegiatan ini diarahkan kepada kegiatan individu dan institusi secara holistik. Jadi individu atau organisasi yang diteliti tidak diisolasi dalam variable atau hipotesis, tetapi dipandang sebagai suatu keutuhan.  

TEHNIK PENGUMPULAN DATA Studi Pustaka Referensi Buku Internet Searching Studi Lapangan Wawancara Observasi Partisipan Studi Literatur Dokumentasi

Tehnik Penentuan Informan Purposive sampling : Dikenal dengan sampling pertimbangan dalam pengambilan samplenya untuk tujuan tertentu.(Ridwan, 2008 : 20) INFORMAN (Pengunjung) 3 orang INFORMAN KUNCI (Karyawan PT.Coca-Cola) 2 orang

Komponen Dalam Analisis Data TEKNIK ANALISA DATA Komponen Dalam Analisis Data Data collection Data display Data reduction Conclusion drawing atau verification Sumber : Buku “Memahami Penelitian Kualitatif” (Sugiyono, 2012:92)

LOKASI DAN WAKTU PENELITIAN Lokasi : PT.Coca-Cola Amatil Indonesia . Jln Raya Bandung-Garut Km.26 cimanggung sumedang 45364. Waktu : Dilakukan selama enam bulan terhitung dari bulan januari 2012

HASIL PENELITIAN DAYA TARIK RASIONAL Daya Tarik Isi Pesan www.cocacolaamatil.co.id oleh Humas PT.Coca-Cola Amatil Indonesia dalam Perolehan Informasi Bagi Pengunjung websitenya DAYA TARIK RASIONAL Unsur Manfaat : bahwa website tersebut memberikan informasi yang menyeluruh mengenai apa saja kegiatan yang dilakukan oleh PT.CCAI dan pengunjung website bisa secara langsung mengetahui berbagai informasi di PT.CCAI tanpa harus berkunjung langsung ke perusahaan. selain bermanfaat juga memiliki fungsi dalam penyampaian isi pesan nya baik ekternal maupun intenal yang bisa di lihat di dalam menu yg terdapat dalam website tersebut. Unsur Pesan : Pesan yang di sampaikan berupa pesan informatif dan persuasif, pesan informatif berupa pesan yang disampaikan lebih lengkap, aktual, akurat dan berkualitas dari informasi. Persuasif untuk menggugah minat orang untuk berbuat positif serta melakukan sesuatu yang bermanfaat Unsur Kebutuhan : dengan adanya website tersebut perusahaan berusaha untuk memahami kebutuhan para pengunjung dalam perolehan informasi yg mereka butuhkan selain itu lebih cepat dan menghemat waktu dan pengunjung tidak harus datang langsung ke perusahaan .

DAYA TARIK EMOSIONAL Tampilan Isi Pesan DAYA TARIK MORAL Website merupakan tampilan pertama yang di sajikan kepada pungunjung atau pembaca untuk mengetahui konten website atau terbitan penulisan yang disajikan. Isi Pesan website yang baik adalah sanggup dibaca oleh semua pengunjung. Tampilan Website yang menarik tentu saja dengan kemampuan editing gambar, audio, video maupun kemampuan menulis. Isi Pesan website yang menarik akan membuat para pengunjung menjadi tertarik untuk berlama-lama dalam website DAYA TARIK MORAL Daya tarik moral adalah daya tarik yang lebih mengarahkan pada perasaan dari para pengunjung mengenai apa yang baik dan benar sehingga dapat digunakan untuk mendukung masalah-masalah sosial. pada website ini ditemukan daya tarik moral, karena dalam hal ini membangun moral, Isi pesan website ini menyebarkan informasi unsur-unsur moral. Dimana didalam isi pesan website tersebut sudah memberikan pesan-pesan sosial dari informasi-informasi yang diberikan seperti adanya ucapan-ucapan di hari-hari selamat hari raya idul fitri dan sebagainya, sebagai rasa saling menghormati

KESIMPULAN Daya tarik Rasional Telah memberikan manfaat pengetahuan, informasi tentang semua kegiatan dan program yang dilakukan oleh PT.Coca-Cola Amatil Indonesia, Dalam hal ini website PT. Cocacola Amatil Indonesia berusaha juga memenuhi kebutuhan informasi yang dibutuhkan oleh pengunjungnya dengan diadakannya konten Coca-cola Plant Tour untuk mengikuti kegiatan-kegiatan yang ada di PT.Coca-cola Amatil Indonesia. Daya Tarik Emosional Website sebagai media komunikasi informasi. Pemilihan tema, gambar dan perpaduan warna pada website merupakan salah satu daya tarik dalam menyampaikan informasi. Pengunjung website menganggap dalam penyajiannya, hal tersebut memudahkan pengunjung dalam memahami informasi. Daya Tarik Moral Daya tarik moral isi pesan website tersebut yaitu seperti menjaga dan melestarikan lingkungan, menyediakan beragam pilihan produk kepada pelanggan dan serta adanya program CSR (Coorporate Social Responsibility) sebagai bentuk tanggung jawab sosialnya. ISI PESAN Pesan yang disampaikan dalam website coca-cola agar pengunjung dapat mengetahui perkembangan informasi yang ada di perusahaan PT.Coca-Cola Amatil Indonesia hal ini pesan yang disampaikan berupa persuasif. Dan Pesan Informatif.

SARAN Saran bagi Perusahaan PT.Coca-Cola Amatil Indonesia Perlu peningkatan serta pemberdayaan kemampuan dan pengetahuan baik di bidang teknis penggunaan website PT. Coca-Cola Amatil Indonesia, maupun keterampilan pembuatan website dalam bentuk berita matang sesuai kaidah jurnalistik bagi para seluruh Staf Bagian Humas sehingga tetap mampu menyajikan tampilan website yang menarik Membentuk tim operator yang mengelola secara tekhnis pembuatan kabar, produk, promosi dan berita, serta pengontrolan untuk update informasi yang dapat menyelesaikan permasalahan teknis sehingga dapat lebih maksimal dan website akan lebih menarik lagi. Saran bagi peneliti selanjutnya Untuk peneliti selanjutnya apabila ingin melakukan kegiatan penelitian dalam bidang komunikasi sebelumnya harus memiliki gambaran tentang apa yang ingin diteliti.Selain itu, peneliti yang akan melakukan penelitian diharapkan memiliki koleksi buku untuk referensi dalam melakukan penelitian, memahami metode penelitian danmempersiapkan permasalahan sejak dini. Bila ingin melakukan penelitian, diharapkan agar lebih cermat dalam pemilihan pendekatan dan metode yang digunakan karena teknologi kini semakin berkembang dari waktu ke waktu.

Dokumentasi

Orang Gagal Menunggu Bukti, Orang Sukses Menjadi Bukti” Terimakasih 