PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJERIAL DAN MOTIVASI 1. FRANS MAR REZEKI 2. ANWAR WIBOWO 3. HARI KAPRI 4. KHOIRIN ANNISA 5. YENI PRATIWI

1. Jenis Jenis Keputusan: a. Keputusan terprogram (programmed decision) b. Keputusan tidak terprogram (nonprogrammed decision)

2. Karakteristik Proses Pengambilan Keputusan yang Efektif : a. Fokus pada hal yang penting. b. Logis dan konsisten. c. Mengakui pemikiran subyektif dan obyektif dan mengkombinasikan pemikiran analitis dan intuitif. d. Membutuhkan sebanyak mungkin informasi dan analisis untuk menyelesaikan dilema yang terjadi. e. Mendorong dan mengarahkan pengumpulan informasi yang relevan dan pendapat yang diinformasikan. f. Langsung, bisa diandalkan, mudah digunakan, dan fleksibel.

3. Proses Pengambilan Keputusan a. Identifikasi Masalah b. Mencari Alternatif Pilihan, c. Mempertimbangkan Alternatif Pilihan, d. Pembuatan Pilihan e. Mempersiapkan Diri Menghadapi Umpan Balik,

4. Teori Motivasi a. Teori Motivasi ABRAHAM MASLOW (Teori Kebutuhan) O Kebutuhan fisiologis (rasa lapar, rasa haus, dan sebagainya) O Kebutuhan rasa aman (merasa aman dan terlindung, jauh dari bahaya) O Kebutuhan akan rasa cinta dan rasa memiliki (berafiliasi dengan orang lain, diterima, memiliki) O Kebutuhan akan penghargaan (berprestasi, berkompetensi, dan mendapatkan dukungan serta pengakuan) O Kebutuhan aktualisasi diri (kebutuhan kognitif: mengetahui, memahami, dan menjelajahi; kebutuhan estetik: keserasian, keteraturan, dan keindahan; kebutuhan aktualisasi diri: mendapatkan kepuasan diri dan menyadari potensinya).

5. Teknik motivasi a. Teknik Ajakan (Persuasi) b. Teknik Rangsangan (Stimulasi) c. Teknik sangsi atau Paksaan Sosial d. Teknik Riak Air e. Teknik Tempat Strategis f. Teknik Anjangsana (Kunjungan ke rumah/kunjungan keluarga) g. Kunjungan ketempat kerja h. Teknik Undangan i. Teknik penggunaan Media Tertulis dan Media Non Tertulis

6. Pengertian Motivasi Kerja Menurut arti katanya, motivasi atau motivation berarti motif, penimbulan motif atau hal yang menimbulkan dorongan. Dalam kamus administrasi, Drs. The Liang Gie CS, memberikan perumusan akan motivating atau pendorong kegiatan sebagai berikut: “pekerjaan yang dilakukan oleh seorang manajer dalam memberikan insprasi, semangat dan dorongan kepada orang lain, dalam hal ini karyawannya untuk mengambil tindakan- tindakan.

7. Cara dan Upaya Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Ada beberapa faktor atau kunci motivasi kerja karyawan, yang meliputi: a. Motivasi karyawan dengan membangun kepuasan b. Motivasi karyawan melalui apresiasi c. Motivasi karyawan melalui pengakuan

SEKIAN DAN TERIMAKASIH