KESANTUNAN BERBAHASA
KONSEP KESANTUNAN Yang kurik itu kundi, Yang merah itu saga, Yang baik itu budi, Yang indah itu bahasa. Wan Abdul Kadir (2000)- Nilai menjadi ukuran dan pegangan tentang baik buruk atau cantik hodoh sesuatu perlakuan berasaskan kelaziman dalam sesuatu masyarakat.
KESANTUNAN BAHASA DALAM PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN (P&P) Kementerian Pelajaran Malaysia mewajibkan Komponen Sastera dalam Bahasa Melayu Objektif pelaksanaan KOMSAS 1. melibatkan diri dalam interaksi sosial melalui perbualan, perbincangan dan penulisan 2. menghayati dan mengamalkan nilai murni
TAKRIF KESANTUNAN (PANDANGAN TOKOH) Lakof (1975) – perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi 1. jangan memaksa 2. berikan pilihan 3. jadikan pendengar selesa Fraser dan Nolan (1981) – menyatakan bahawa kesantunan berlaku apabila kontrak perbualan digunakan oleh penutur dan pendengar bagi mengekalkan hubungan yang harmoni dalam komunikasi.
Leech (1983) – berupa perlakuan yang mewujudkan dan mengekalkan pengiktirafan diri dalam sesuatu interaksi sosial Brown dan Levinson (1987) - kesantunan dianggap sebagai usaha mengurangkan Tindakan Ancaman Muka (TAM) dalam perbualan terhadap pendengar Ahmad Johari (1992) – kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan Abdullah Hassan – timbang rasa yang kita berikan kepada orang yang mendengar kita bercakap Asmah (2000)– penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan kegusaran, kemarahan dan rasa tersinggung daripada pihak pendengar.
PENJAGAAN MUKA SEBAGAI KESANTUNAN Penutur menjaga memek muka sewaktu bertutur demi menjaga perasaan orang yang mendengar di samping memelihara maruah diri sendiri Muka dikaitkan dengan maruah diri kerana apa yang tersirat di hati tersurat di wajah Penggunaan simpulan bahasa berkaitan 1. talam dua muka 2. muka tembok 3. tebal muka
KONSEP KESANTUNAN MERENTAS BUDAYA Masyarakat di Malaysia merupakan masyarakat majmuk Dipengaruhi oleh kepercayaan dan tingkah laku, pandangan terhadap dunia serta tanggapan terhadap hubungan kaum Contoh 1. mencium tangan wanita yang bukan mahram 2. melayan tetamu walau sibuk 3. memakai kasut dalam rumah