Organisasi Suatu Kesatuan (entity) sosial yang dikoordinasikan secara sadar, dengan batasan yang relatif dapat diidentifikasi, yang bekerja atas dasar yang relatif terus-menerus untuk mencapai tujuan bersama” (Stephen Robbins)

Manajemen “Usaha memanfaatkan orang-orang lain dalam upaya pencapaian tujuan tertentu suatu organisasi melalui pembagian tugas, tanggung jawab dan wewenang yang jelas” (Koontz & O’Donnel) “Proses yg terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, pelaksanaan dan pengawasan dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni agar dpt mencapai tujuan organisasi yg telah ditetapkan” (George Terry)

Manajer: Peringkat manajer: Orang yang bertanggung jawab untuk mengarahkan usaha yang bertujuan membantu organisasi dalam mencapai sasaran atau tujuannya Peringkat manajer: Manajer lini pertama (lower level manager) Manajer menengah (Middle manager) Manajer puncak (Top manager)

Mengapa mempelajari manajemen? Keperluan hidup masa kini: manajemen memberi kontribusi pada kehidupan manusia saat ini dgn memenuhi kebutuhan sehari-hari Membangun masa depan: manajemen selalu berusaha mengembangkan produk dan praktek baru untuk kesejahteraan manusia Mengingat masa lalu: manajemen membantu manusia mengingat masa lalunya

Pergeseran Paradigma manajemen Dari Inward Looking ke Outward Looking Dari Produktivitas (productivity) ke Kualitas (Quality) Dari Command ke Empowernment Dari Control ke Partisipasi Dari Size ke Speed Dari Specialisation ke Flexibility, etc

The Shifting Paradigm For Organizational Success Old Success Factors Size Semakin besar suatu organisasi semakin mampu mencapai efisiensi, mengangkat capital dan menekan supplier & customer Role Clarity Dengan pembagian tugas, kewenangan, perbedaan manajer dan pekerja yang jelas orgns. makin efisien Specialization Dengan pembagian tugas, dan spesialisasi untuk meningkatkan keahlian yang tinggi Control Peran utama manajemen adl control utk menjamin palaksanaan pekerjaan yang tepat pada tahapan dan waktu yang tepat New Success Factors Speed Kecepatan dlm merespon customer, meluncurkan produk baru ke pasar, mengubah strategi sesuai dgn tantangan lingkungan Flexibility Tuntutan utk tau banyak hal dgn banyak pengalaman Integration Spesialisasi masih dibutuhkan namun kesuksesan terletak pd kemampuan berkolaborasi utk menciptakan terobosan baru Innovation Creativitas diperlukan utk mencari sesuatu yg baru, berbeda shg memiliki daya saing tinggi.

Scientific Management Key Concepts: Metode ilmiah dpt menentukan cara paling tepat untuk menyelesaikan tugas Penekanan pd pekerjaan, seleksi dan pelatihan karyawan serta kerjasama antara pekerja dgn manajemen Kontribusi: Meningkatkan prduktivitas dan efisiensi organisasi Mengenalkan metode ilmiah di tempat kerja Sistem imbalan berdasarkan kinerja Menekankan kerjasama antar karyawan dan manajer

Keterbatasan manajemen Ilmiah Menyederhanakan faktor motivasional individu Pekerja dipandang sbg bagian dari mesin produksi Potensial untuk mengeksploitasi pekerja Tidak memperhatikan tugas2 senior manajemen Mengabaikan hubungan organisasi dgn lingkungannya

Administrative Management Key Concepts: 5 fungsi & 14 prinsip manajemen Fayol Executive merumuskan tujuan organisasi, melindungi karyawan dan menjaga komunikasi Manajer harus merespon perkembangan/ perubahan Kontribusi: Mamandang manajemen sbg profesi yg dapat diajarkan dan dikembangkan Menekankan pd aspek kebijakan umum dari top-level manajer Menawarkan prinsip / kiat manajemen universal

14 prinsip manajemen Fayol Division of work Delegation of Authority Discipline Unity of Command Unity of Direction Subordination of individual interest to the general interest Remuneration

Stability and tenure of personnel Lanjutan Centralization Scalar Chain Order Equity Stability and tenure of personnel Innitiative Esprit de Corps

Keterbatasan Administrative Management Prinsip-prinsip universal yg ditawarkan tdk selalu dpt berhasil utk semua situasi, faktor lingkungan, teknologi & SDM turut berpengaruh. Human Relations Key Concepts: Produktivitas dan perilaku karyawan dipengaruhi oleh kel. Informal Kohesivitas, status dan norma kelompok mempenaruhi produktivitas Manajer hrs memperhatikan kesejahteraan kary.,motivasi & komunikasi Kebutuhan sosial lebih penting dari pd kebutuhan ekonomis

Kontribusi Human Relations: Proses sosial dan psikologis turut mempengaruhi kinerja Hierarkhi kebutuhan Maslow Keterbatasan: Mengabaikan sisi rasional pegawai dan kontribusi orgns formal thd produktivitas Pemikiran bahwa “Happy worker is more productive” tdk selalu tepat

Pemikiran awal ttg manajemen Sejarah manusia yg selalu bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama Cara-cara kerjasama tradisional tidak cukup untuk mengatasi masalah yg makin kompleks Kerjasama terjadi dalam bentuk organisasi-organisasi formal, spt: organisasi tentara, gereja, perusahaan-perusahaan Berkembangnya upaya mencari bentuk pengelolaan organisasi yg lebih efisien dan efektif

Tulisan Machiavelli dan Sun Tzu (ahli strategi) Organisasi akan lebih stabil bila para anggotanya memp hak mengutarakan perbedaan yg ada dan menyelesaikan konflik dlm orgns mereka Organisasi akan terus berlangsung kalau diserahkan pd banyak orang utk memeliharanya Manajer yg ingin mengubah organisasi yg sdh mantap harus mempertahankan paling sedikit bayangan dari kebiasaan lama

Ahli Filsafat Cina Sun Tzu menulis “the art of war” Kalau musuh maju, kita harus mundur Kalau musuh berhenti, kita ganggu Kalau musuh berusaha menghindari pertempuran, kita serang Kalau musuh mundur, kita kejar Catatan: filosophi ini digunakan untuk strategi perang pada saat itu, tetapi juga cocok digunakan untuk merancang strategi bisnis modern

Fungsi Teori Teori adalah sekelompok asumsi yg erat berkaitan, dikemukakan utk menjelaskan hubungan antara 2 fakta atau lebih yg dapat diamati Fungsi Teori: Teori memberikan fokus yg mantap utk memahami apa yg kita alami Teori mempermudah kita berkomunikasi dgn efisien dlm konteks yg makin kompleks Teori membuat orang utk terus belajar mengenai lingkungan dan dunia

Mengapa mempelajari Teori Organisasi dan Manajemen Organisasi selalu ada dalam kehidupan masyarakat Organisasi menjadi bagian tak terpisahkan dengan tujuan hidup setiap individu Setiap orang menginginkan tujuan-tujuannya dpt terpenuhi secara efisien dan efektif Sebagian dari orang-orang menginkan mengejar karir dalam organisasi

Pemahaman thd Organisasi Kiasan Biologis Perspektif Sistem: menjelaskan cara kerja dari organisasi Karakteristik sistem terbuka: Sensitivity Feed back Cyclical character Negative entropy Steady state Growth Equality Equifinality

Perspektif Daur Hidup Daur hidup (life cycle) : pola perubahan (perkembangan) yang bersifat pasti dan dapat diramalkan sebelumnya Tahapan daur hidup: Phase enterpreneurial (kewirausahaan) Phase collectivity (kebersamaan) Phase Formalization & control Phase Elaboration of structure Phase decline

Daur Hidup kemunduran kedewasaan pertumbuhan formasi kewirausahaan Kebersamaam, formalisasi & control, Perluasan struktur kemunduran