Pengambilan Keputusan Fungsi Management Pengambilan Keputusan & Presented by: Astri, Evi, Verra, Yeni

Pengertian Secara Bahasa: MANAJEMEN Pengertian Secara Bahasa: Berasal dari Bahasa Italia: maneggiare (mengendalikan kuda) Bahasa Inggris: management (seni mengendalikan kuda) Bahasa Prancis: menagement (seni melaksanakan dan mengatur)

Menurut para Ahli (Mary Parker Folet) Seni menyelesaikanpekerjaan melalui orang lain (Mary Parker Folet) Suatu proses yang berbeda yang terdiri dari planning, organizing, actuating dan controlling yang dilakukan untuk mencapai tujuan yang ditentukan dengan menggunakan manusia dan sumberdaya lainnya. (George R.Terry-1977) Proses pererncanaan, pengorgnisasian, pengkoordinasian dan pengontrolan sumberdaya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efisien ( Ricky W Griffin)

Sarana Manajemen Man Money Machine Market Material Method 6 M

Manajer Orang yang melaksanakan manage - Pengelola - Pimpinan

3. Peran pengambil keputusan Peran Manajer 1. Peran Antarpribadi 2. Peran Informasional 3. Peran pengambil keputusan

Menurut Robert L.Katz Manager's Skill

Tingkatan Manajer Top Manager Middle Manager First-line Manager Non Managerial

Top Manager Middle Manager First-line Manager Non Managerial Merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkna jalannya perusahaan Middle Manager Penghubung antara top-manager dan first line manager First-line Manager Memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam dalam proses produksi Non Managerial Karyawan yang langsung terjun dilapangan dan tidak terlibat dalam proses manajemen

Etika Manajerial Perilaku yang memandu manajer dalam menjalankan tugasnya Menurut Ricky W.Griffin Pengertian 1. Perilaku terhadap karyawan 2. Perilaku terhadap organisasi 3. Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya

Fungsi Manajemen

1. Planning 2. Organizing 3. Actuating 4. Controlling Menurut George R. Terry 1. Planning 2. Organizing 3. Actuating 4. Controlling

Langkah-langkah Perencanaan Pengertian Planning Maksud dan Kegunaan Prosedur Langkah-langkah Perencanaan Hierarki perencanaan

Planning Perencanaan adalah fungsi manajemen yang merupakan perumusan dari tindakan-tindakan yang dianggap perlu untuk mencapai hasil yang diharapkan sesuai dengan maksud dan tujuan Yang telah ditetapkan

Maksud dan Kegunaan Planning Mendorong para manager untuk berpikir secara sistematis Mambantu manajer dalam melakukan koordinasi Manampilkan garis-garis besar haluan organisasi untuk tercapai ya tujuan Mambantu manajer manghadapi perkembangan di masa yang akan datang Mambantu pelaksanaan pengawasan Mambantu terciptanya gambaran dan hubungna pertangguang jawaban dari masing-masing organisasi

Prosedur Perencanaan WHAT? HOW? 5W+1H WHY? WHO? WHERE? WHEN?

Langkah-langkah Planning Identifikasi masalah Mencari informasi lengkap yang berhubungan dengan masalah Manganalisis da mengklasifikasikan kegiatan Membuat perencanaan dengan mempertimbangkan hambatan Menentukan rencana-rencana alternatif Memilih rencana yang diajukan mengatur urutan waktu rencana secara trerperinci Memeriksa renca yang diajukan

Hierarki Rencana Organisasi Rencana Strategis Yang dirancang untuk tujuan yang luas, yang menggambarkan eksistensi perusahaan. Perencanaan ini dilakukan menyeluruh, komprehensif, dan terintegrasi antara berbagai fungsi organisasi sehingga menjadi pedoman bagi unitusaha dan fungsi organisasi lainnya. Rencana Operasional Yang memberikan rincian tentang bagaimana rencan dilaksanakan (Stoner James,A.F.1998)

ORGANIZING Penyesuaian struktur organisasi dengan tujuan, sumberdaya dan lingkungannya. Pengorganisasian ini dilkukan dengan tujuan membagi suautu kegoatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil Dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harius dikerjakan, siapa yang harus mengerjakannya, bagaimna tugas-tugas tersebut dikelompokkan, siapa yng bertanggung jawab terhadap tugas tersebut, dan pada tingkatan mana keputusan harus diambil

ACTUATING Penggerakkan adalah fungsi manajemen yang berhubungan dengan bagaimana cara menggerakan bawahan agar bekerja dengan baik dan penuh kesadaran tanpa paksaan untuk mencapai tujuan yang dikehendaki secara efektif dan untuk melakukannya dibutuhkan kepemimpinan

CONTROLLING Pengawasan adalah fungsi manajemen untuk mengukur dan membandingkan antara perencanaan yang telah dibuat dan pelaksanaannya Prinsip Pelaksanaan Metode Jenis Langkah-langkah

Prinsip Pengawasan * Mencerminkan sifat dari apa yang diawasi * Dapat diketahui dengan segera penyimpangan yang terjadi * Luwes * Mencerminkan pola organisasi * Ekonomis * Dapat dengan mudah dipahami * Dapat ditindak lanjuti

Jenis Pengawasan Dari segi waktu: Dari segi Objek: Dari segi subjek: Preventif Represif Dari segi Objek: Pengawasan terhadap bagian produksi Pengawasan terhadap bagian keuangan,dll Dari segi subjek: Pengawasan terhadap subjek-subjek langsung yang terlibat baik internal maupun eksternal

Pelaksanaan Pengawasan Mengawasi lagsung di tempat (personal inspection) Melalui laporan lisan (oral report) Melalui laporan tertulis (written repot) Melalui penjagaan khusus (control by expection)

Metode Pengawasan Pengendalian Pra-Tindakan (pre-action control) Pengendalian Kemudi (Steering control) Pengendalian Skrining Pengendalian purna-Karya (Post action controls)

Teori Pengambilan Keputusan Pola dasar berpikir dlm konteks organisasi: Penilaian situasi (Situational Approach) untuk menghadapi pertanyaan “apa yang terjadi?” Analisis persoalan (Problem Analysis), dari pola pikir sebab-akibat Analisis keputusan (Decision Analysis), didasarkan pada pola berpikir mengambil pilihan Analisis persoalan potensial (Potential Problem Analysis) didasarkan pada perhatian kita mengenai peristiwa masa depan, mengenai peristiwa yang mungkin terjadi dan dapat terjadi

Inti Pengambilan Keputusan Berarti memilih alternatif, yang jelas harus alternatif yang terbaik (the best alternative) Terletak dlm perumusan berbagai alternatif tindakan

Lingkungan Situasi Pengambilan Keputusan Lingkungan Eksternal: sosial budaya ekonomi politik alam pembatasan-pembatasan suatu negara berupa “quota” Lingkungan Internal: mutu barang rendah kurangnya promosi pelayanan konsumen tdk memuaskan sales / agen tidak bergairah

Unsur-Unsur Pengambilan Keputusan Pernyataan keputusan Sasaran bagi keputusan Alternatif Konsekuensi pilihan

Langkah-Langkah Pengambilan Keputusan Rumuskan / definisikan persoalan keputusan Kumpulkan informasi yang relevan Cari alternatif tindakan Analisis alternatif yang feasible Memilih alternatif yang terbaik Laksanakan keputusan dan evaluasi hasilnya