Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

ToT LITERASI INFORMASI Wonosobo, 10-11 Juni 2014 Elizabeth Sri Lestari ETIKA MELAYANI.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "ToT LITERASI INFORMASI Wonosobo, 10-11 Juni 2014 Elizabeth Sri Lestari ETIKA MELAYANI."— Transcript presentasi:

1 ToT LITERASI INFORMASI Wonosobo, Juni 2014 Elizabeth Sri Lestari ETIKA MELAYANI

2 MELAYANI?? OPEN ACCESS DIGITAL Your Logo

3 PETUGAS INFORMASI

4 BYE BYE LIBRARY GAGAL MELAYANI

5 PERPUSTAKAAN YANG MEMPESONA

6 PUSTAKAWAN HARUS MEMPESONA CARANYA????

7 MEMBERIKAN HAK AKSES TAK TERBATAS PADA INFORMASI, MENGHORMATI HAKI / HAK CIPTA MELAYANI INFORMASI KODE ETIK PUSTAKAWAN

8 FORMULIR PERJANJIAN ANTARA PERPUSTAKAAN DAN PENULIS MENYAJIKAN DATA BIBLIOGRAFIS SETIAP JENIS BAHAN PUSTAKA MEMBATASI PENGGUNA TERHADAP DOKUMENTASI TERTENTU KONTROL TERHADAP HAK CIPTA

9 MELAKSANAKAN TUGAS SESUAI DENGAN HARAPAN PEMUSTAKA MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN KOMPETENSI SETINGGI MUNGKIN DAN TERUS MENGIKUTI PERKEMBANGAN MEMBEDAKAN SIKAP PRIBADI DAN TUGAS PROFESI ETIKA PUSTAKAWAN

10 TINDAKAN DAN KEPUTUSAN BERSIFAT PROFESIONAL TIDAK MENYALAHGUNAKAN POSISI UNTUK KEPENTINGAN PRIBADI SOPAN DAN BIJAKSANA DALAM MELAYANI, BAIK DALAM UCAPAN MAUPUN PERBUATAN ETIKA PUSTAKAWAN lanjutan

11 MENJUNJUNG TINGGI HAK PERORANGAN ATAS INFORMASI PUSTAKAWAN TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS KONSEKUENSI PENGGUNAAN INFORMASI YANG DIPEROLEH DARI PERPUSTAKAAN PUSTAKAWAN BERKEWAJIBAN MELINDUNGI HAK PRIVASI PEMUSTAKA DAN KERAHASIAAN MENYANGKUT INFORMASI YANG DICARI PUSTAKAWAN MENGAKUI DAN MENGHORMATI HAKI (HAK MILIK INTELEKTUAL) SIKAP

12 SIKAP MELAYANI Mendengarkan baik-baik Memberi kesempatan pengguna perpustakaan berbicara Menjaga Sikap Sopan dan Ramah Tenang, tidak mudah marah dan tersinggung Mengajukan pertanyaan pada waktu yang tepat Menghindari perdebatan Tidak menyela pembicaraan Menunjukkan Sikap Perhatian dan Sikap Ingin Membantu 88

13 TAMPILAN YANG MENARIK / MEMPESONA Your own footerYour Logo JUJUR DALAM BERSIKAP DAN BERTINDAK RAJIN, TEPAT WAKTU DAN TIDAK PEMALAS MURAH SENYUM LEMAH LEMBUT DAN RAMAH TAMAH SOPAN SANTUN TUTUR KATA DAN HORMAT PERIANG DAN RAMAH SIMPATIK FLEKSIBEL SERIUS BERTANGGUNG JAWAB PERILAKU CITRA DIRI KUALITAS DIRI: PUNYA KETRAMPILAN PUNYA KEMAMPUAN PUNYA PERCAYA DIRI PUNYA KEMAUAN MELAYANI KUALIFIKASI PENAMPILAN: BERSIH RAPI HARUM SERASI (TEMPAT DAN WAKTU) 1

14 THANK YOU! Your Logo


Download ppt "ToT LITERASI INFORMASI Wonosobo, 10-11 Juni 2014 Elizabeth Sri Lestari ETIKA MELAYANI."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google