JTW101 Pengantar Pengurusan Kepimpinan
OBJEKTIF Memahami asas komunikasi. Mengetahui komunikasi formal organisasi. Mengetahui pelakuan pemimpin. Memahami jenis kepimpinan. Mengetahui isu kepimpinan.
ASAS KOMUNIKASI Komunikasi antara perorangan. Maklumbalas komunikasi. Komunikasi lisan dan bukan lisan.
Proses Komunikasi Maklumat Maklumat Pembentuk Kod Sumber Penafsir Kod Signal Destinasi Maklumat Maklumat
KOMUNIKASI FORMAL ORGANISASI Aliran ke bawah Aliran ke atas Aliran mendatar
PERLAKUAN PEMIMPIN Kepimpinan arahan Kepimpinan sokongan Arahan – aliran ke bawah Penjadualan kerja Tunjukajar khusus Kepimpinan sokongan Berorientasikan “kawan” Mengambil berat pekerja bawahan Kepimpinan berpenyertaan Menerima pandangan – aliran ke atas Berkongsi pembuatan keputusan Kepimpinan berorientasikan keputusan Menetapkan cabaran organisasi Berdasarkan prestasi
JENIS KEPIMPINAN Kepimpinan transaksional Kepimpinan transfromasional Memberi tunjukajar Memotivasi pekerja Pencapaian matlamat organisasi Kepimpinan transfromasional Penumpuan individu Simulasi kebijaksanaan Pengaruh karisma Kesan: kadar produktiviti meningkat & kepuasan kerja.
ISU KEPIMPINAN Kuasa sah Kuasa paksaan Kuasa ganjaran Kuasa pakar Autoriti; kedudukan seseorang dalam carta organisasi Pekerja mendengar arahan Kuasa paksaan Kuasa yang ditakuti pekerja bawahan Bergantung kepada penggunaan; ancaman Kuasa ganjaran Memberikan insentif Bentuk kewangan, prestasi kerjaya, persekitaran selesa Kuasa pakar Pengaruh membuat keputusan Mempunyai skil tertentu Kuasa rujukan Tempat bergantung individu