PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM kemenagbatam kemenagkotabatam@kemenag.go.id batam.kemenag.go.id

MOTO PTSP Kami Melayani dengan HARMONI : Humanis : BERORIENTASI PADA KEPENTINGAN DAN KEBUTUHAN PUBLIK YANG DILAYANI Amanah : MELAYANI DENGAN PENUH INTEGRITAS, TANGGUNG JAWAB, SERTA SELARAS ANTARA PEMIKIRAN, PERKATAAN, DAN PERBUATAN Ramah : MELAYANI DENGAN RAMAH, SENYUM, DAN SANTUN Mudah : MEMBERIKAN KEMUDAHAN DALAM PELAYANAN, TIDAK MENYULITKAN Optimal : LAYANAN TERBAIK UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT Nyaman : MEMBERIKAN PELAYANAN YANG NYAMAN KEPADA MASYARAKAT Ikhlas : MENYELENGGARAKAN PELAYANAN DENGAN SEPENUH HATI

“MELAYANI UMMAT SEMAKIN DEKAT” VISI PTSP : “MELAYANI UMMAT SEMAKIN DEKAT” MISI PTSP : Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia PTSP sesuai kualifikasi yang dibutuhkan. Meningkatkan kualitas sarana dan prasarana PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Batam. Mengembangkan sistem pelayanan berbasis Teknologi Informasi yang tepat guna dan manfaat. Meningkatkan profesionalitas tata kelola lembaga. Mengembangkan jenis layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. MAKSUD PTSP : Memberikan akses yang lebih mudah dan luas kepada masyarakat dalam memperoleh informasi dan layanan publik. Terwujudnya pelayanan prima dan transparansi. Meningkatkan kepercayaan dan akuntabilitas masyarakat terhadap Kantor Kementerian Agama Kota Batam.

Tujuan PTSP Kantor Kementerian Agama Kota Batam : Mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Menyederhanakan proses pelayanan. Mewujudkan proses pelayanan yang : Cepat Mudah Murah Transparan Pasti Akuntabel Terjangkau Memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk memperoleh pelayanan.

Untuk Sementara Layanan yang tersedia saat ini di PTSP antara lain : Permohonan Surat Tugas Pegawai Permohonan Amprah Gaji Pegawai Rekomendasi Paspor Umroh dan Haji Khusus Informasi Pendaftaran Haji Pembatalan Haji Mutasi Keberangkatan Haji Tunda Keberangkatan Haji Percepatan / Penggabungan Keberangkatan Haji Informasi Persyaratan Pendirian dan Pengesahan Travel Umroh Rekomendasi Paspor Jamaah Haji Reguler Pengambilan Koper Haji Reguler Keterangan Keberangkatan Haji Rekomendasi Pembukaan Rekening Lembaga / Yayasan Buddha Rekomendasi Pendaftaran Yayasan Keagamaan Buddha

Keterangan Pindah Rayon Madrasah Informasi Legalisir Ijazah Madrasah Persyaratan Pendirian Madrasah Persyaratan Tunjangan Insentif Bagi Guru Bukan PNS Persyaratan Usulan Penerima Bantuan Tunjangan Khusus Guru Keterangan Pindah Rayon Pondok Pesantren Rekomendasi Izin Belajar Dalam Negeri Rekomendasi Izin Belajar Luar Negeri Surat Keterangan Masjid Terdaftar Surat Keterangan Penyesuaian Data Buku Nikah Dokumen Persyaratan Nikah Permohonan Sertifikat Arah Kiblat Permohonan Registrasi Majelis Taklim

LAYANAN PENDAFTARAN ONLINE

Layanan Online Rekomendasi Paspor Umroh dan Haji Khusus WEBSITE KEMENTERIAN AGAMA KOTA BATAM https://batam.kemenag.go.id

ALUR PELAYANAN PTSP

Tampak Depan Meja Pelayanan PTSP

APLIKASI DENGAN SISTEM PC TOUCH SCREEN MEMUAT : Nomor Antri Pelayanan Daftar Layanan PTSP Survey Kepuasan Pelayanan Cek Status Dokumen

Masyarakat yang mengambil nomor antri pelayanan akan di panggil melalui system panggilan antrian pada TV Informasi

Masyarakat pun akan dilayani dengan ramah oleh petugas PTSP

Tanda Terima Dokumen dari Aplikasi PTSP

Contoh Hasil Cetak Dokumen Pada Aplikasi PTSP

Statistik Pelayanan Per Hari dalam 30 Hari

Dashboard Aplikasi Untuk Petugas PTSP

website Facebook email Telp : https://batam.kemenag.go.id : kemenagbatam : kemenagkotabatam@kemenag.go.id : 0778-321124 Portal email : https://kemenagbatam.id : info@kemenagbatam.id