UNIT 2 PENGARUH TERHADAP TINGKAH LAKU PEKERJA 1.0 Model Tingkah Laku Pekerja 2.0 Motivasi: Pengaruh Dalaman Terhadap Tingkah Laku Pekerja 2.1 Definisi, Pendekatan dan Teori Motivasi 2.2 Teori Motivasi Berasaskan Keperluan 2.3 Teori Kognitif Bagi Motivasi 2.4 Teori Bukan Kognitif Bagi Motivasi

PENGARUH TERHADAP TINGKAH LAKU PEKERJA 3.0 Faktor Dalaman Lain Yang Mempengaruhi Tingkah Laku Pekerja 3.1 Sikap 3.2 Pengetahuan, Kemahiran dan Kebolehan 4.0 Pengaruh Persekitaran Terhadap Tingkah Laku Pekerja 4.1 Hasil Tingkah Laku 4.2 Penyelia 4.3 Organisasi 4.4 Rakan Sekerja

OBJEKTIF PEMBELAJARAN UNIT 2 OBJEKTIF PEMBELAJARAN Mengenalpasti faktor utama yg mempengaruhi t/laku pekerja Memberi definisi motivasi dan membincang pendekatan utama bagi memahami motivasi Menerangkan b/mana sikap, pengetahuan, kemahiran dan kebolehan mempengaruhi tingkah laku

OBJEKTIF PEMBELAJARAN (samb.) Menjelaskan dua jenis akibat drp sesuatu t/laku serta menerangkan b/mana akibat ini boleh mempengaruhi t/laku akan datang Menyatakan b/mana kepimpinan penyelia dan harapan penyelia terhadap pekerja boleh mempengaruhi t/laku pekerja Menyedari impak rakan sekerja dan organisasi ke atas t/laku pekerja

MODEL TINGKAH LAKU PEKERJA Menunjukkan faktor utama yg. mempengaruhi t/laku pekerja dan perkaitan antara faktor2 ini Mengandungi 2 kategori faktor : (1) faktor dalaman – motivasi, sikap, pengetahuan, kemahiran, kebolehan (2) faktor persekitaran – penyelia organisasi, rakan sekerja

MODEL TINGKAH LAKU PEKERJA Model berandaian bahawa faktor dalaman dan persekitaran berinteraksi dan bersatu utk menghasilkan sesuatu t/laku

Kawalan terhadap akibat PENYELIA Kepimpinan Harapan Prestasi PEKERJA Motivasi Sikap Pengetahuan Kemahiran Kebolehan TINGKAHLAKU Prestasi kerja Prestasi kontekstual ORGANISASI Struktur Ganjaran Rekabentuk pekerjaan budaya HASIL Peribadi Organisasi RAKAN SEKERJA Norma Dinamika kumpulan Kerja kumpulan Kawalan terhadap akibat Sumber: Harris, D.M. & DeSimone, R.L. (1994), p.25.

MOTIVASI Proses psikologi yang meransang, memberi arah dan mengekalkan tingkahlaku seseorang ke arah pencapaian matlamat.

MOTIVASI PEKERJA Dorongan atau kemahuan yg terhasil drp perasaan dalaman pekerja yg menggerakkannya utk bertindak melakukan sesuatu bagi mencapai matlamat di tempat kerja.

MOTIVASI PEKERJA (Samb.) Memahami motivasi kerja - penting dlm PSM Kejayaan prog dan proses PSM boleh ditentukan oleh motivasi utk - menyertai prog latihan - mempelajari dan menggunakan apa yg telah dipelajari bagi meningkatkan prestasi kerja

PENDEKATAN & TEORI MOTIVASI Teori Maslow Teori Aldefer Teori Herzberg Berasaskan Keperluan Teori Perjangkaan Teori Ekuiti Teori Penentuan Matlamat Teori Penilaian Kognitif Teori Pembelajaran Sosial Teori “Attribution" Kognitif Bukan-Kognitif Teori Peneguhan

FAKTOR DALAMAN LAIN YANG MEMPENGARUHI TINGKAHLAKU PEKERJA SIKAP PENGETAHUAN KEMAHIRAN KEBOLEHAN

PENGARUH PERSEKITARAN TERHADAP TINGKAH LAKU PEKERJA AKIBAT TINGKAH LAKU PENYELIA ORGANISASI RAKAN SEKERJA